营收|搜索营销成增量来源,底气何在?( 二 )


同样以抖音来看 , 得益于其对于多垂类内容、生活服务、电商等业务的覆盖 , 用户现在可以在站内搜热点、查询信息、购物等等 , 对于信息和服务的需求几乎都能满足 。 并且目前在站内 , 有视频提示搜索、评论区搜索吸顶词、猜你想搜等诸多搜索入口 , 也足以深入到用户的多种使用场景中 , 随时随地出现在用户视线范围内 。
据官方数据 , 目前巨量引擎搜索日PV超5亿 , 有57%用户已经习惯了“先浏览后搜索”的这种启发式搜索模式 。 足可见其用户搜索习惯逐步养成 , 且搜索行为日益泛化 。
此前行业对于搜索还存在疑惑:信息流已成主流 , 还有必要去花心思在一个看似是“基础功能”的东西上吗?但现在以抖音搜索为例来看 , 答案已呼之欲出 。
用户的检索需求根植于基因 , 边看边搜习惯也很快养成 , 这是搜索营销价值始终存在的基石 。 在此基础上 , 搜索让用户主动找到信息 , 信息流让信息主动找到合适的用户 , 两者有机结合、互为补充 , 其实也实现了移动时代更高效的信息流通 。
站在营销角度来看 , 这意味着搜索可以将品牌以相当直接、醒目的方式带到用户面前 , 也可以顺畅地进入营销链路 , 充分放大其自身优势和能力 。
而对比以前传统的搜索营销 , 假设某行业的关键词每个月搜索量就在1万左右 , 即便预算调再高 , 广告也只能触及1万个用户 。 但现在 , 平台智能推荐内容 , 内容又持续激发更多搜索行为 , 也就是说搜索同时在承载着确定性需求和更多增量需求 。 这种“启发式搜索”, 是将搜索营销的“有限”价值变为了“无限” , 其营销价值势必会有更多潜在的提升空间 。

做链路“枢纽” , 价值叠加追寻新增量进化后的搜索是因更好满足用户需求延伸出了更大的营销价值空间 , 这是站在平台角度来看的结果 。 当我们换位到品牌的角度 , 让搜索营销“更多潜在的提升空间”真正落地 , 这其实是个更细节、更具实操难度的话题 。
品牌首先应该做的就是打开思路 。 虽然现在搜索营销的基础模式还是做增加曝光、竞价排名等等 , 但用户所处环境、搜索习惯已变 , 搜索营销其实也有更多新模式以及更多元价值呈现 。
以抖音整体生态来进行分析 , 不难得出 , 搜索的营销价值之一在于做“兴趣收口” 。
内容作为品牌实时在线的曝光窗口 , 持续激发用户兴趣;当用户想要继续了解更多信息时 , 搜索就可以帮助这部分用户找到并补齐信息 。 对品牌而言 , 这个过程正是在承接主动前来的自然流量 , 并将其引向营销内容或是商家私域 , 为提升转化做好了准备 。
做“兴趣收口”的同时 , 其实搜索也发挥出了帮助品牌实现“长期占位”的效用 。
在搜索的结果页上 , 品牌可以用亮眼的品牌专区与直观的搜索竞价一同去做强势占位 。 这不仅仅是和传统竞价一样去增加排他性曝光 , 更相当于是在站内建起了一个“门店” , 为每个到达店门口的用户提供一以贯之的观感体验 。 这也将逐步积累、沉淀和“抽象”成为稳定的品牌形象 , 占据用户心智 。

抖音搜索常规品专样式参考
另外热榜的存在 , 还让搜索为品牌带来了“热点破圈”的可能 。
热榜具备极强的流量聚合力 , 其本身已经可以视为一个热点事件的曝光阵地 。 只需列出关键词 , 用户就会点击 , 其搜索行为将完全前置于海量的信息流内容之前 。 品牌借此可以将搜索营销直接变成事件营销 , 短期内快速放大声量 , 高效引流获客 。
从上述这三大价值 , 其实也能够联想到:将搜索放在生态中 , 与其他内容和玩法相链接、打组合拳 , 将带来更多可能性 。 一方面 , 能将协同优势放大 , 为品牌提供更全面营销服务;另一方面品牌也可灵活选择是在搜索前、搜索时或是在搜索后叠加产品和玩法 , 从而提升引流获客和留存转化的可能 。