闲鱼|双十一的“后方战场”，闲鱼和转转吃饱了吗？( 三 ) 双十一|交易|电子商务

官方数据显示， 2020年全年转转集团的活跃买、卖家数分别为872万和388万，转转也由此走上优品战略。

闲鱼也开始在走优品策略。与转转C2B2C的模式不同，闲鱼优品频道提供品牌自营及授权的闲置、二手、旧款等类型的商品，卖家多为品牌商家和中小型商家。
产品虽然有经过闲鱼的多道抽检，但由于很多商家知名度不高，并不能让消费者产生信任，因此更多依靠的还是“火眼金睛” 。
除了接入芝麻信用分数兜底以外，闲鱼则依旧试图通过“交情”来填补信任的短板，通过基于兴趣诞生的“圈主”来管理圈子，规避以平台身份来约束用户。
这实际上是一种偷懒的办法，将主要信任危机转嫁到同样身为用户的“圈主”身上，但平台对“圈主”的管理也不够严格，仅需满足芝麻信用分数、无违规记录、发布商品大于1 ，再加上10天的登陆天数便可申请。
除此之外，尽管看上去一切繁荣，闲鱼也没能将流量尽数抓在自己手中，甚至成为了很多线下商家、房产中介甚至是不法分子用来引流的工具。
上文提到，很多用户利用闲鱼的巨大流量，拥有了斜杠身份并从平台获益。但考虑到个人用户与闲鱼是生态共同体，而且前者完成交易过程也是对社区的完善，况且业务量不会太多，真正要闲鱼警惕的是正不断窃取流量的B端商家。
我们很容易在闲鱼找到这样的例子：800平超大别墅转让，但售价竟低至几百甚至几十元。这种商品交易流程复杂，显然不是仅通过电商平台便能实现的，大部分都指向了各类商家和中介机构。
商家仅需拍照发帖便能白嫖到本地流量，而闲鱼既贡献了平台又贡献了流量，但最后却连一点汤汁都喝不到，这显然不是平台健康发展的态势，闲鱼或许可以考虑集中清理这类物品与价值极度不匹配的商品链接。
而且还会有不法分子盯上了闲鱼的流量，以各种名义添加卖家或买家其他社交账号后进行行骗，这与闲鱼并没有话太多的心思在聊天工具上有一定关系。
很多用户潜意识中，不认为闲鱼能够实现较好的聊天沟通，讨价还价还是希望回到熟悉的社交工具中。因此闲鱼可以在聊天框的友情提示之外，在聊天工具这里下下功夫，例如将界面和功能更加完善。
结语：
二手交易有助于社会闲置资源的流动和循环再生，是非常有价值的细分赛道。而基于真实交易行为产生的关系纽带，又能够形成因兴趣而聚集的圈层，作为阿里系为数不多自带社区、文化、流量的产品，闲鱼对集团生态的补充作用，可能比我们想象的还要大。而且在处于经济下行周期的当下，闲鱼的潜在发展空间还远未触顶。
【闲鱼|双十一的“后方战场”，闲鱼和转转吃饱了吗？】文|松果财经