电商|电商活动运营|活动策划RSM模型和TIP模型( 三 )


选择设计活动中的营销工具时,要注意根据运营目标、用户特征选择设计,并基于这些营销工具进行获取和使用规则的设计,从而引导用户的行为。
电商|电商活动运营|活动策划RSM模型和TIP模型
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2. 互动场景互动场景是用户在活动的玩法形式,常见包括拼团/助力/砍价/秒杀/抽奖/赠品。
有效互动场景的一些特征,可以在策划设计时结合使用,并非需要全部具备:

  • 有门槛:需要用户付出关键的高价值行为;
  • 有反馈:能够对用户行为作出及时的反馈;
  • 有趣味:具有趣味性,利于用户参与及推广;
  • 有概率:能够增强用户的参与动机和周期。
电商|电商活动运营|活动策划RSM模型和TIP模型
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3. 内容包装内容包装可以从人群/地域/节日/场景/价值/稀缺等角度入手,让运营活动更加具有仪式感和传播性,增加活动的吸引力。
内容包装可以基于用户群体,与用户有关,提升关注参与度;也可以基于时间/场景,放大活动亮点,降低理解成本;又或者是塑造故事背景,赋予活动意义,形成传播势能。
电商|电商活动运营|活动策划RSM模型和TIP模型
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三、总结:RSM模型与TIP模型RSM模型,即在进行运营活动策划时,从用户、场景、动机三个角度进行思考,先找到关键用户,再根据用户特征寻找合适的触发场景,最后结合动机的设计,就能够逐步寻找到合适的活动思路,建立起运营活动的框架,并且一定程度上提升活动idea的可靠性。
TIP模型,则从营销工具、互动场景、内容包装依次策划设计,营销工具放在互动场景之中,互动场景置于内容包装之下,让用户对活动的感知更完善更具吸引力。
在实际活动策划中,先利用RSM模型,确定活动想法,形成活动框架,回答Who/Where/When/Why的问题,再基于RSM形成的活动想法和框架进行进一步的填充,利用TIP模型完善活动玩法,确定形式内容,回答What/How的问题。
此外,活动策划除了利用RSM模型和TIP模型思考进行,还需要了解拉新/转化/促销各类型活动的具体设计策划逻辑,及各类型电商运营活动的常见玩法,让我们在活动策划中不需要从0开始,而是从60开始做到100。更多电商运营活动内容,下次继续与你继续分享。
电商运营活动系列文章第1篇: 电商活动运营|活动运营体系的框架和布局
#专栏作家#吴依旧,公众号:增长海盗船,人人都是产品经理专栏作家。专注于用户运营增长的研究、实践和输出,关注在线教育、零售电商、知识付费行业。
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