私域|从0-1搭建企业微信私域流量池扫地机器人|郑权|洗地机|麦星

编辑导读：如今企业微信逐渐替代个人微信成为私域流量的主战场，如何在企业微信搭建私域社群，挖掘价值？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。

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2020年新冠疫情，彻底让企业意识到私域流量的重要性，此时，“企业微信”也开始借势发力。
如今80%的500强企业都在使用企业微信，通过它实现企业与用户的连接，搭建企业私域流量池。
你要是稍有留意，会发现像瑞幸咖啡、麦当劳、星巴克等品牌，已经在企业微信搭建私域社群，挖掘价值。
当然，大品牌有大品牌玩法，小企业有小企业的套路。那该如何从0-1搭建企业微信私域流量池，今天的文章就整理一份操作指南给到大家。
一、0-1搭建企业微信私域流量池关于企业如何注册企业微信就不详细介绍了，可以直接登陆官网进行申请。在企业建立好企业微信之后，就可以考虑如何搭建企业微信私域流量池了。
这里我总结了6大步骤：设置员工信息-建立社群-引流社群-社群运营-用户分层-风险管控。

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step1：设置员工信息企业微信的定位是让每个员工都成为企业服务的窗口，因此员工对外展示的信息十分重要，主要可以设置两个方面：员工名片和自动回复。
1）员工名片
企业微信的对外名片是客户对员工的第一印象，能够让客户了解到员工的职位、实名认证等信息。与个人微信不同的是，企业微信名片还能添加邮箱、官方入口、小程序入口等信息。

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【私域|从0-1搭建企业微信私域流量池】比如西贝的对外信息页展示了线上商城、会员中心、西贝外卖，掌门的对外信息展示了免费领课、0元领书、学习资料，极大提升了引流转化的效果。
2）自动回复
企业微信中可以设置自动回复功能，用户在添加企业微信好友时，第一时间可以收到自动回复的内容，了解企业的私域能带给他什么价值，极大地节省运营人员的时间。

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step2：建立社群建立社群除了常规的群名称、群公告以外，还有其他一些实用的功能需要设置，比如自动欢迎语、自动回复、防骚扰等。
1）自动欢迎语
优秀的社群欢迎语必不可少，可以给用户留下良好的印象，并快速了解社群。
企业微信可以实现自动欢迎语的功能，可以由管理员在后台进行统一的配置，用户进入社群后，第一时间可以收到欢迎语。

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2）自动回复
自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，可为群内成员节省时间，同时可快速响应客户的问题。
管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，群主在群聊中开启自动回复后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。
3）防骚扰
社群管理员可以设置社群规则，防止社群成员发广告、刷屏、发敏感词。例如社群里设置了「加微信」的敏感词，如果有社群成员在聊天中发送了这个关键词就会触发自动踢人功能。

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step3：社群引流设置完员工信息和社群后，接下来就是如何将用户引流进社群。通常商家们都会从自己的线上公域或是线下门店进行私域的引流，主要有以下几种方式：
1）建立渠道活码