在文旅融合的大背景下,随着消费者需求的不断变化,如何快速有效地吸引消费者,如何在行业竞争中脱颖而出,成为众多文化旅游项目中的热门话题 。那么应该如何推进文化旅游项目呢?马彪策划总结了文化旅游项目的营销指南,为广大开发商解决问题 。
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文化旅游项目不同于旅游项目 。许多旅游项目,如长城、黄山、泰山等 。已经获得了足够的人气并能自发动员消费者前来游玩 。目前,我国大多数文化旅游项目处于新兴阶段,缺乏人气 。如果消费者想要访问,他们必须发起营销活动 。具体怎么做,马彪规划认为应该这样做:
1. 品牌营销 提升知名度
品牌营销是指企业通过创建品牌和实施品牌战略,充分利用品牌优势,提高竞争力,获得满意经济效益的营销活动 。企业可以通过TikTok、微信官方账号、小红书等热门信息平台宣传项目品牌,提升品牌知名度 。一个好的文化旅游项目品牌可以吸引高层次人才,保持消费者的忠诚度,从而形成稳定的客源市场 。
2. 借助新闻事件 营销文旅项目
企业可以借助社会生活中的良性事件或自发策划、组织、举办具有新闻价值的公益活动,利用新闻公关进行正面宣传 。目的是吸引真实和潜在消费者的关注和兴趣,从侧面为消费者提供景区信息,引导消费者参观,同时提高项目在社会上的地位和知名度 。
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3. 结合项目本身 针对性营销
在对文化旅游项目进行营销活动时,要注意项目本身的定位,盲目营销不应该一无是处 。比如很难吸引千里之外的消费者来吃农家饭,体验采摘项目,就要做针对性的营销,把营销群体放在周边居民中 。在此前提下,通过对范围内人群的调查分析,可以推出有针对性的产品和服务
务,来满足消费者的需求,吸引消费者前来体验 。再好的文旅项目没有人来,等于一个“空壳子”,所以在营销过程中,一定要结合项目本身定位,做针对性的营销 。
4. 故事性营销 让文旅项目“活起来”
世界那么大,怎么吸引消费者前来游玩?借助渠道讲好自己的故事,不失为一次好的营销策略 。让文旅项目的背后拥有一段有趣的故事情节,人人都爱听故事,有趣故事情节能够为文旅项目带来意想不到的人流量 。比如,迪士尼乐园,从米老鼠的故事开始、再到卡通形象、动画电影、最后落地成主题乐园,前期靠米老鼠的故事吸引一大批粉丝,主题公园刚落地便有大批慕名而来的粉丝 。一定要让文旅项目变得有趣起来,这样才能留得住人 。
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5. 淡季营销 出其不意
旅游分为淡旺季,文旅项目也是如此,而营销的目的就是为了让淡季不淡,旺季更旺 。文旅项目淡季营销主要从文旅产品、渠道、价格、宣传发力,让产品更好到达市场 。淡季可以通过举办当地的民俗表演、文艺晚会等活动带动景区的人流量,免费发放景区纪念品等一系列小物件,让消费者留下好的印象,为消费者下次到来提供铺垫 。比如:大唐芙蓉园就是通过淡季民俗营销取得成功的典型案例 。大唐芙蓉园灯会从腊月二十三到正月十六,40天时间可实现收入4000万元,灯会累计接待游客近500万人次,不仅解决了景区淡季营收的问题,还会景区带来更多的人流量 。
6. 与时俱进 大数据营销
在大数据时代背景下,每个人都是信息的载体,旅游也逐渐成为社交化的圈层 。大数据时代也为文旅项目营销提供的新的途径,文旅企业可以紧跟时代的步伐,利用大数据等信息技术,对消费者用户画像进行分类,洞察消费者的消费习惯、喜好、场景等,充分了解消费者的一切需求 。景区可通过大数据技术对客源的分析、基础数据、数据报告等进行大数据营销 。
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【景区活动策划创意举例 景区旅游活动策划方案】“景区是船,营销是帆” 。文旅项目营销活动的目的就是为了向消费者提供景区以及相关产品的信息,引导消费者的消费行为,收集反馈消费者意见,更好的服务消费者 。文旅企业可以考虑从项目品牌、故事情节、项目定位、大数据等方面活动进行营销,会带来意想不到的效果 。
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