百事公司,白事服务公司赚钱吗 _生活百科

中国传统的“厚葬”文化源远流长。人们把举行体面的葬礼视为对逝者最大的尊重，甚至很多地方都把葬礼的庄重作为孝道的基础。
这种大众心理无形中催生了“躺着赚钱”的殡葬行业。相关资料显示，殡葬行业的利润高达80%，暴利超过房地产。殡葬行业供应商的特点是“小、散、乱”，不仅缺乏规范的服务质量，而且价格高昂。
我们能通过互联网解决这种情况吗？
没什么反对的。一站式殡葬服务平台爱优会的出现，正是为了解决这种情况。平台整合了一批优质殡葬服务、殡葬用品、墓地供应商、律师、殡葬规划师、风水大师等人才，提供二维码扫墓、活体签约、线上告别等自营特色服务。
爱友汇除了匹配供需双方外，还设立“爱友天使”，参与和监控整个服务流程。
从金融切入殡葬业
早在2013年，爱游总结设计师陈平就决定进军殡葬行业。他去了欧美、中国台湾省等地进行研究。他发现国外流行一种“活契约”模式，即在活着的时候规划自己的来生。著名好莱坞明星尼古拉斯凯奇在53岁的时候给自己买了一座金字塔形状的墓地。
根据陈平对《中外管理》的描述，在美国，“活合同”的覆盖率高达98%，而在中国的普及率还很低。因为在中国人的传统观念里，提前安排善后会被认为不吉利。特别是如果孩子向父母提出这样的想法，多半会被认为是不孝。
受“活契约”观念的影响，陈平决定从金融切入殡葬行业。经过几个月的产品设计和研究，爱友会推出了“活合同”保险产品，涵盖了各种丧葬事宜。比如运送遗体、穿衣服、观众席摆放鲜花等35项服务。它的特点是，如果你不执行这项服务，你亲戚的孩子也可以领取保险金，每年增加3%的复利。
与人寿保险相比，生活合同的购买者不仅可以是重病患者，还可以是老年人(60-75岁)的专属保险，还允许被保险人分期缴纳保险费。该产品在上海测试时，引起了广泛关注。
但接下来，陈平面临另一个问题，谁来做“生前契约”中的殡葬服务？同时，不少前来咨询的人士也指出：爱优会只是一个网络平台，如何保证这些殡葬服务的最终落实？
打造一站式殡葬服务平台
这也引发了陈的思考。其实早在2013年开始调查时，他就已经发现殡葬行业存在两个问题：
一是价格不透明，由供给端主导，消费者选择空间小。
二是产品和服务质量不高。消费者通常处于一种可悲的境地，这是由供给方以一种混乱的方式进行的，因此很难谈论理性消费。
陈平决定整合全国各地的殡仪馆、墓地、脑白质公司和成千上万个大大小小的服务机构，为保险客户服务。当然，整合服务商只是第一步，爱友会基本上需要做的就是提供殡葬服务。那么，如何保证服务体验呢？
在陈平的设计中，除了供应商的资质审查，“爱心天使”是平台的一大特色。客户下单后，上门的不是卖骨灰盒和裹尸布的商家，而是当地负责整个葬礼的服务人员爱佑天使—— 。把死者从最初的葬礼策划送走到最后，是爱佑天使的职责。
但是这个假设是真的吗？殡葬行业，作为O2O最后的堡垒，互联网能融入吗？陈平曾经质疑过自己，这是一个无法回避的根本问题。
经过反复思考和探索，爱友会成立一年后，陈平有了坚定的态度：“我坚信有可能！”在他看来，向消费者学习
惯来看，互联网的普及程度，让各行各业都不可能独善其身。80、90后已经是高度依靠互联网的一代，再过几十年，他们也会面临着父母的离世。从互联网透明、超越时空的特性来看，目前殡葬业存在的小、散、乱、差等弊端完全可以用互联网来解决。
最大的挑战是改变文化习俗
和许多行业一样，任何新的商业形态的出现，首先需要改变的是消费者习惯，这在殡葬行业尤其难，因为这更多的涉及传统文化习俗，而不是简单的消费习惯。“我能为亲人办丧事占五块钱的便宜吗？”在陈平眼里，这个难度不亚于淘宝当年培育网购市场。
没错，殡葬业向来是人们忌讳的，这注定不能举着喇叭高喊“买墓地打八折”来吸引消费者的注意。
事实上，2014年诞生的一家专门销售墓地的殡葬O2O“恩雪天使”，其在上线之前就已经获得200万元的融资，而一年之后便宣布倒闭。一个重要原因就是缺乏合适渠道的市场推广。
陈平的做法是，从生死观以及新型祭祀文化入手，尝试以点带面来突破这个困境。
除了爱佑汇上具有传播价值的二维码扫墓、在线告别等特色业务之外，陈平还在北京九公山长城纪念林建立了一个“天堂图书馆” 。沙发、电视、相册、绿萝……这可不是普通的图书馆，书架上除了这些摆件，还有一个个抽屉式的骨灰盒。在这里可以和去世的亲人“对话”，摸摸亲人生前最喜欢的物件、看看在世时的录像，喝着咖啡和他说说话。这个想法也是受到阿根廷诗人博尔赫斯的启发，他那句著名的“我以为天堂就是图书馆的模样”让陈平脑洞大开。
而这些亮眼和超前的殡葬文化，无一不被人们在参观过程中所提及。除了业务上的推广亮点外，爱佑汇还抓住一些特殊的节日，走上街头，让人们体悟生命的宝贵。
2016年4月1日，张国荣逝世纪念日。“哥哥走好，珍爱时光”“体验死亡，感悟生命”的标语分别印在两口棺材上，爱佑汇让路人躺进棺材去深刻思考：生命到底有多远，死亡到底有多近，从而呼吁大家理性地看待死亡，珍惜当下。这个活动吸引了很多路人的参与。
模式潜力无限，眼前是要活下去
“对于殡葬行业而言，互联网带来最大的问题是不盈利或者盈利太慢，一旦盈利就会出现爆发性增长。”陈平坦言。的确，殡葬业是一个需要长期发展的行业，如果没有附加产品，单纯做殡葬服务恐怕很难活下去。现在爱佑汇的盈利主要来自两项业务：生前契约产品和墓地销售的收入。未来，爱佑汇也许会考虑向供应商收取10%的平台费。
在陈平看来，目前这个盈利模式并不吸引人，但从长远来看，这个行业潜力无限——2020年，中国60岁以上老人高达4亿，到2023年，这个行业的市场容量高达一万亿。
当有人提及“爱佑汇的核心竞争力是什么”的时候，陈平思考了许久，答道：没有核心竞争力。在没有专利、没有技术、没有资金门槛的殡葬业，你搭建一个网站就有优势吗？别人照样可以做。有钱的企业照样可以杀进来！如果一定要说打造核心竞争力的话，陈平认为，谁先将人们传统的殡葬观念改变了，谁的核心竞争力就形成了。
管理点评：
【百事公司,白事服务公司赚钱吗】殡葬行业的特点有二：一、低频，一生只一次；二、非标，一地一风俗。互联网到底能给这个行业带来什么样的变革？变革中如何实现可持续地发展？发展中如何得到合理的利润？这一切都不是那么容易，此事的成功关键不是互联网而是线下实力。可谓任重而道远。