来源:中国新闻网
不止一个人用“保持可爱”这个词来评价黄佳佳 。36岁,中等身材,戴着一副圆框黑框眼镜,挂在宝宝脸上,看起来有点胖 。一开口,江浙男人细语一滴滴的气息,温柔而克制 。
“贾加”这个名字似乎帮他赢得了很多人气 。“来公司的人听到男老板是这个名字,一定觉得很好‘霸道’,哈哈……”开玩笑说:“反正我就是相信小米雷一直说的,要善良 。”
黄佳佳是在线英语教育平台51Talk的创始人兼首席执行官 。带领51Talk走过第10个年头,他在媒体面前布道,讲述过去的成就,尴尬地说:“请允许我紧张地吹牛” 。10年间,他成为行业龙头,率先在美国上市,实现全年盈利 。
当然,这些成就都是外在的 。就像普通的“傻”大男孩对婆婆是“胃口”一样,黄佳佳和51Talk的内在美在于他们身上父母最看重的闪光点 。从菲律宾外教(简称菲教)获得的超高性价比,到企业发展方向稳健“长跑”的耐力,再到领袖黄佳佳坦诚低调的行为,似乎家长们都在把心放在肚子里 。
从26岁创办51Talk到36岁,黄佳佳的思想越来越成熟 。在“让每个人都有与世界对话的能力”这一初心的基础上,他开始进一步展望未来 。
产品:让英语学习不再“奢侈”
2010年,中关村劳模雷军创立了手机品牌小米,最大的卖点就是性价比 。同年,清华大学毕业后,在创业边缘反复尝试的黄佳佳,初步有了搭建在线英语教育平台的想法 。他对未来产品的定位与雷军——的性价比不谋而合 。
为了用最少的钱为用户提供最好的服务,这群菲律宾人成了黄佳佳的前沿阵地 。
关注菲律宾教育绝非偶然 。此前,主修日语的黄佳佳在日本期间想学英语,于是他花了500元一个月的费用和菲律宾外教在线学习,效果出奇的好 。纵观当时国内的线下英语教育平台,很多语言爱好者都被2-3万的学费给劝退了 。
“菲律宾的英语老师资源丰富,价格合理,他们已经在教亚洲人学英语了 。我认为这是一个被忽视的巨大商机 。”在创业之前,黄佳佳发誓要让中国人用更划算的方式学好英语 。
2011年10月,时机成熟,作为互联网与教育平台完美结合的51Talk破土而出 。
创业之初,在他最缺钱的时候,黄佳佳给投资人许小平留下了深刻的印象,靠着这个性价比很高的“剧本”,拿到了第一笔100万的投资 。
在刚刚结束演讲的北京大学校园里停下许小平的车只是一个开始 。他发了一封电子邮件,希望有机会与许小平正式会面 。黄佳佳有一种预感:它很快就会实现 。
在国茂正格基金办公室,黄佳佳送给许小平一部迷你剧,真实地诠释了当时市场上英语教育平台价格离谱的现状,提出了一个灵魂问题:“奢靡”的英语学习如何才能做到大众化、平民化?这个问题“击中”了许小平,获得了第一笔风险投资 。
尽管有资金支持,但黄佳佳团队不敢大手大脚花钱,白手起家创业,所以他们的节俭和勤奋从未改变 。
黄佳佳的妻子、“51Talk”的联合创始人舒婷在菲律宾教育市场的突破中发挥了重要作用 。
为了节省费用,舒婷独自去了菲律宾 。她白天工作,晚上在马尼拉当地高速公路旁一间不到70平方米的简陋房子里,拉出一张床垫睡在地板上 。“早上我身下的垫子全是水,整个人基本上都泡在水里了 。”后来被派往菲律宾的员工袁慧如回忆说 。
舒婷开拓了菲律宾市场,黄佳佳进入了菲律宾
行宣传 。多次注资51Talk的DCM中国创始合伙人林欣禾评价:“起初我觉得夫妻店不太好,但我发现佳佳和舒婷是一个很好的平衡,舒婷跑在前面,佳佳可以稳住后面的整个部队 。”
尽管拥有性价比高、无时差、教师耐心等优势,但彻底打破国内对菲教的偏见,黄佳佳还是花了近10年的时间 。
2014年,51Talk拥有的菲教人数超过1000人,至2016年超过万人,再到如今已经达到3万人 。随着越来越多的国人认识到菲教的“独特魅力”,国内市场对菲教需求量不断扩大 。
据51Talk联合创始人兼首席运营官张礼明介绍,目前市场上欧美老师一节课的价格在150元左右,而他们菲教的价格仅是四分之一,约40元 。不仅价格优势明显,而且因为完全没有时差,学生课时频率能达到一个月15节课,“这种高频学习,即实质性的接触这门语言的频率,才是一个人真正掌握这门语言的关键 。”
更重要的是,菲教的合理价位,更适合下沉市场的实际需求,两者之间达成了天然契合 。目前,51Talk75%的学员来自非一线城市,也让更多小城镇学生获得了可以一对一跟外教学英语的机会 。
下沉市场的打通,让黄佳佳既看到了这个行业的另一个广阔空间,也正好与他希望做普惠教育、推动教育公平的想法融会贯通 。
路线:做一个“耐力型”选手
“没记错的话,整个2020年我没有接受过任何一家媒体的采访 。”疫情笼罩的一年,是黄佳佳铆足劲蛰伏的一年 。
2021年3月,上一年财报出炉,51Talk实现了历史上第一次的全年盈利 。
“全年的利润虽然不多,大概1.7亿元人民币,但在这样的一个高速发展、激烈竞争的互联网教育行业当中,应该是少数一两家实现了全年盈利的在线教育公司 。”创业10周年的节点上,黄佳佳终于等来一个回报 。
这个盈利的目标,可以说是迟到良久 。
2014年,获得红杉资本C轮融资之后,黄佳佳曾放话,为了打造极致的用户体验,可以付出3年内不盈利的代价 。
然而,3年后的2017年,也就是51Talk刚刚上市一年后,预期中的盈利不仅没有来到,反而市值亏损近3成,“烧钱不盈利”的尴尬局面没有缓解的迹象 。
“2017年是整个公司最混乱、效率最低、亏损最严重的一年 。”黄佳佳和所有员工一样,如今再谈到2017年,都将其视为“生死攸关”的一年 。
在2016年抢先登陆资本市场的51Talk,因为财报持续性的亏损,一度备受冷落 。
黄佳佳给团队找到的“回血”方式,是通过一次 “沙漠之旅” 。2017年,整个51Talk团队被带到沙漠中开启了一场徒步行动 。在沙漠暗夜中仰望星空的时候,才是与自然最接近的状态 。“在这样一种环境中,人变得特别纯粹,才会深刻去思考,我们公司到底要的是什么,我们到底要走一条什么路,这个世界到底需要一家什么样的公司 。”黄佳佳说 。
回归现实,黄佳佳和团队终于找到了公司当时混乱的根源所在,美教、菲教,学生教育、成人教育,大班课、小班课,太多条业务线交织错杂,每一条战线拉太长之后都是一种消耗,同时,管理能力、资金能力又跟不上,直接成为公司停滞不前的“死穴” 。回归初心,他们将以菲教为主的路线重新摆正,从关注成人教育到转向K12教育阶段的青少年,稳扎稳打在“在线一对一”课堂 。
发展路线重回正轨,剩下的一个字就是——熬 。黄佳佳坚信教育行业的发展曲线,本就应该是文火熬汤而非一蹴而就 。“我经常讲,互联网教育是一个马拉松,我们要抱着马拉松的心态,不要当成百米赛跑去跑 。做教育是一个慢火煨汤的过程,要慢慢打磨,在这个过程中,改变自己,改变世界 。”
“新东方在线”首席运营官潘欣曾表示,在线一对一是“永远的规模不经济”,形容其为“谁走得越快可能死得越早”的业务 。也就是说,想赚快钱,不可能的 。
随着在线教育机构参与者们鱼贯而入,因步调太快一时难以站稳而摔个踉跄的比比皆是 。尽管市场上风云变幻,美教喊得再响,大班课看起来再“香”,黄佳佳始终心无旁骛,坚持稳步向前 。
稳健换来厚积薄发 。熬过周期,熬死对手,最终在2020年第一季度,出乎众人意料地,51Talk实现了盈利,并且是持续性的 。
对此,黄佳佳没有喜出望外,反而出奇淡定 。“不能以盈利论英雄,而且我们并没有制订2020年一定要盈利的目标,事实上很多时候你追求的东西会决定你的结果,我们更多地还是在追求用户价值 。”黄佳佳说,“也许某一年我们为了实现更高的用户价值,也会选择暂时不盈利 。”
“10年弹指一挥间,我们都还是小学生,51Talk是一家相对比较另类的公司,我们不相信烧钱式的增长,过去10年只做一件事,就是保持稳健增长 。”
未来:用语言打开世界这扇窗
低价不是追求,普惠才是;盈利不是目标,稳健才是 。黄佳佳带着51Talk一路通关打怪,不断升级 。不过,让学生们成为英语学习的王者,还不是黄佳佳赋予51Talk的终点,他还有更大的“野心” 。
“语言是一种技能,语言更是一扇窗,英语教育要跟国际实业结合,我们希望能够培养更多的具备国际视野的新时代世界公民 。”黄佳佳对未来10年的规划,是要搭建覆盖K12学员全生命周期、全英语能力与全素质培养的“在线英语素质教育系统” 。
所谓的“在线英语素质教育系统”,具体是指外教配AI中教、听说读写学练测辅形成闭环、软件硬件结合、线上线下互补、启蒙+系统学习这5个维度的系统学习模式 。
同时,黄佳佳不希望今天的孩子再走他当年应试教育学英语的老路,他希望这套“系统”可以将孩子们从他那个年代学英语靠硬记的死循环中解放出来 。“我们旗帜鲜明地提出3个反对:反对应试教育,将教育的本质还给学生;反对刷题教育,将教育的乐趣传递给家庭;反对教育焦虑,将教育的意义诠释给社会 。”
以英语素质教育为“跳板”,黄佳佳希望从51Talk最终走出的是有中国底蕴与国际格局的世界公民,让更多的中国孩子走向世界 。
近几年,51Talk已经成为推动素质教育的先行者,不断通过举办“中华少年说”英语演讲比赛活动,让学员们不仅可以在各大综艺节目中展现自我,还获得了可以去纽交所、斯坦福大学、剑桥大学等国际舞台演讲的机会 。
2019年,在西班牙首都马德里举行的第25届联合国气候变化大会上,51Talk的两名学员陈鹤途和黎子琳带去了自己的学习成果 。他们在会上发表英文演讲,发起“Stand with panda”的倡议,那种与世界交流的自信和青少年的责任感惊艳了全世界 。
10年来,51Talk高达1.5亿节的外教授课,不知不觉中,也带来了意想不到的催化剂作用,激发出更多中菲两国人民的友谊之情 。
51Talk中流传着一个美妙的故事 。疫情期间,菲律宾的航空公司停飞大量航班,Pearl是公司的一名空姐 。失去工作让她倍感沮丧,家里还有一个刚满11个月的宝宝需要她赚钱抚养 。走投无路的Pearl来到51Talk时,出色的学历背景和英语沟通技能让她脱颖而出 。经过考核培训,拿到教师资格证后,Pearl现在已经是51Talk很多小学员眼中的“明星老师”,甚至很多家长都慕名来听她的课 。
“虽然我的航空使命被迫按下了暂停键,但51Talk让我的梦想依然能够在空中翱翔,因为我又获得了新的人生梦想 。”Pearl在脸书上记录自己的心路历程 。
Pearl找到了新的梦想,也有中国的孩子或者菲律宾的老师,去对方国家旅行时,那份师生情成为他们在选择目的地城市时冥冥中的牵引力 。这种牵引力汇聚凝合,成为中菲民间外交的一条新纽带 。
黄佳佳创业的初心是“让每个人都有能力对话世界”,通过性价比更高的课程和更接地气的下沉市场,努力推动中国的教育公平 。这条路走下去,他逐渐发现,培养有中国底蕴与国际格局的世界公民,才是这条路最终指引的方向 。
【大学生带动乡村致富英语演讲,关于创业的英语演讲稿】黄佳佳给家长们带来了太多的好故事,采访中,他却说自己并不是一个会讲故事的人,讲的都是大实话 。中国的好故事,他希望让“有能力对话世界”的青少年去讲,他自己要做的,只是在背后为这个故事写就一个序章 。