苹果|回归商业本质,淘系“双11”追求优质增长的启示( 二 )


重视增长质量 , 才是淘系韧性的密码 。 这既是“商家第一”——商家获得用户沉淀 , 才能做长线的经营 。 也是“用户第一”——在商家长线经营的前提下 , 消费者才能获得更好的服务 。
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淘宝天猫依然是创业的热土

除了重视“会员GMV” , 淘系对增长质量的重视 , 还体现在平台商家结构的优化上 。
在年轻人的职业选择越来越多元 , 灵活就业成为就业的重要组成部分的当下 , 选择淘宝等电商平台开店 , 也正在成为很多年轻人踏入职场的新选择 。
年轻商家 , 在天猫淘宝上迅速崛起 。 据界面新闻 , 截至今年7月31日 , 过去一年里 , 淘宝天猫净增近120万商家 , 同比增速超10% , 增量与增速均翻倍;新增了50万新主播 。 天猫淘宝上00后商家已近100万 , 90后商家300万 , 是一个持续生长的平台 。天猫双11第一波售卖期 , 00后商家的整体交易额同比去年增长23.7% 。
更重要的是 , 年轻商家的崛起 , 也给平台注入了新的活力 。 他们的知识结构更优秀 , 对用户需求和品牌的理解也有自己独到的优势 , 这也能更好的助力平台更新和迭代 。

△年轻人是创新主角
根据清华大学经管学院对小微商家的调研和测算 , 国内18-30岁的年轻人 , 每80个人里就有一个卖家 。 公开数据显示 , 过去两年 , 淘宝平台新增了2100多个实物商品叶子类目 , 并从中产生了超过100条过亿的新赛道;日均在线新品达1.8亿个 。 汉服、JK和Lolita , 从小众需求变成了百亿体量的“三坑”市场 。
据悉 , 淘宝今年将重点把腰腿部中小商家的成长体系建立起来 , 同时发布了“创业20条” , 聚焦降低经营门槛、减轻经营成本、提高经营能力等3个方向 , 助力中小商家成长和品牌孵化 。 此外 , 大学生创业单设专项 , 淘宝与教育部相关部门合作的“大学生电商创业就业季”已经上线 。
除了选择在电商平台从中小商家做起 , 对于00后来说 , 新媒体创业、小程序电商、视频号创作等数字生态新职业新岗位 , 也在可选择的范围内 。 受益于互联网数字生态发展 , 衍生出的新职业新岗位已经吸纳了大量青年群体就业 。 数字生态带来“平台+个人”的职业模式 , 其灵活的工作方式 , 不仅激发了年轻人的劳动创造力 , 也实现了更为高效的供需匹配 。
淘系也是新农人创业的重要平台 。 电商平台给了年轻人创业更多元的机会和选择 。
85后大学女生刘思蔚返乡创业 , 在电商平台创办“牙小七”品牌 , 在家乡桂林招募了汉、壮、瑶、侗等多个民族的240位绣娘 , 既带动了当地乡村妇女就业 , 也让瑶绣等传统工艺得到了保护和传承 。
今年天猫双11 , 超过1000位专业领域内容达人集体入驻淘宝逛逛 。 截至11月6日 , “双11大咖带你逛”已经产生近150位内容被用户浏览100万次以上、近10位内容被用户浏览1000万次以上的垂直领域创作者 。
淘系一直强调内容升级的策略 , 具有很强的前瞻性 。 甚至在早期很多短视频平台的好物种草视频 , 也都搬运自淘系平台 。 淘系也已经是重要的内容创业平台 。 相比于短视频平台的 , 从内到订阅用户到卖货链路 , 淘系的从货到内容 , 链接用户的链路更短 , 而且淘系的服务体系和信用体系更完善 。
年轻商家的增长 , 有效破解了平台用户老化的疑虑 , 给平台注入了更强的韧性 。
不谋全局者 , 不足谋一域 。 淘宝天猫所展现出的韧性 , 说明过去这么多年的互联网基建 , 正在有力地反哺实体经济 , 或者说互联网早已是实体经济的一部分 。