操作系统|任正非“架子”有多大？美国摩根财团拜访华为，接待的仅是副总裁 vivo

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2019年，一家美国顶级财团到访华为，而迎接他们的不是任正非，而是一位负责研发的副总裁。
对方负责人认为自己没有得到尊重，并直言：任正非错失了3万亿。
任正非则回怼：“他是客户么？不是客户，我为什么要见！”

一、3万亿财团拜访华为，任正非：“不见”摩根士丹利集团起源于摩根家族，是世界著名的投资机构，被业界称为“大摩” 。集团在全球27个国家和600多个城市设有办公处，总资产高达3万亿。
2019年5月份，摩根士丹利集团的首席经济专家斯蒂芬·罗奇来到中国调研，首站便是去深圳，参观华为总部，当然他们还有一个隐藏目的，那就是收购华为。
摩根财团意气满满地来到华为，本以为会受到最热烈的欢迎，但却碰了一鼻子灰。迎接他们的不是华为创始人任正非，而是负责研发的副总裁费敏。摩根士的代表认为自己财力雄厚、富可敌国，应该是华为一把手任正非亲自迎接。
事后斯蒂芬·罗奇对费敏非常恼火地说：“你回去告诉任正非，他错过的可是一个拥有3万亿资产的财团” 。

后来这句话传到任正非的耳边，任正非风轻云淡地说：“他是我的客户或者合作伙伴吗？如果不是，为什么要见他？我是一个卖设备的，如果他是专门来买设备的，就算是再小的客户我也会见” 。
任正非早年做业务出身，不善于搞关系、搞圈子，平常只见客户和合作伙伴，其他活动自己一律不参加。像斯蒂芬·罗奇这种游说自己、谈收购的都会被“拉黑” 。
在任正非的眼中，客户才是摆在第一位的，对此华为专门制定的“干部八条”规定，首条就是：把精力放在客户服务上。
而这并非是任正非第一次因为“客户第一”原则而发火。
二、任正非：把屁股对着领导，脸才能对着客户任正非常年需要到华为各地办事处考察，有一次，一个负责人刚从基层提拔上来，对任正非并不了解。为了表示对任正非的重视，专门租了一辆v轿车到机场去接待任正非，想要以此来“讨好”任正非。
这位负责人不知道任正非平时都是一个人打车、吃饭，如此一来拍马屁却拍到任正非的马蹄上。

任正非刚下飞机，正准备打车去办事处，没想到看见负责人来接自己，脸色立刻拉了下来，又看到负责人开的车是加长林肯，瞬间就气炸了。
任正非指着负责人的鼻子开训：“你现在应该待的地方是客户的办公室，而不是大老远跑来这里接我，你的工资是客户给你发的，不是我发的，客户才是你的衣食父母，你应该把时间花在客户的身上。 ”
任正非曾总结，业务人员应该要把屁股对着领导，脸才能对着客户。天天想怎么讨好领导，客户能得到优质的服务么？任正非用自己的行为，塑造了“以客户为中心”的华为核心价值观。
三、面对强敌怎么办？任正非：“实力不够、服务来凑”好的客户服务就是好口碑，产品实力不济的时候，可以用服务来凑。
1993年，在华为总工程师郑宝用的带头下，华为JK1000局用交换机研发成功，本该好好庆祝一番，但研发团队却高兴不起来。当时华为面临众多国际通信巨头的竞争，如：法国的阿尔卡特、瑞典的爱立信、美国的AT&T等。这些国际巨头无论是在专利数量、经验的积累和产品设计上都远远超过华为。在全世界都有数万名员工和上百亿的营收，而华为的年销售额不过1亿多元，面对强自己百倍的对手，华为变得手足无措。