双十一|网站运营模式有哪些(5分钟快速了解互联网的3种运营模式)--中小企业实战军师带货|电子商务

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【双十一|网站运营模式有哪些(5分钟快速了解互联网的3种运营模式)--中小企业实战军师】网站运营模式有哪些(5分钟快速了解互联网的3种运营模式)--中小企业实战军师
5分钟快速了解互联网的3种运营模式
“我不想每天打电话给客户，都是重复的去推销产品，成长空间太小了。听说互联网运营的前景很好，我以后想做这个，从哪里学比较好呢？”应届生妹纸略带羞涩的问我，她已经在电销岗位做了大半年。

巧的很，最近重新看了《从零开始做运营入门篇》这本书，书中的运营知识很基础，非常适合她这种互联网菜鸟。

这本书将运营定义为一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段，核心任务就是流量建设和用户维系。运营内容涉及三个层面，分别是内容运营、活动运营和用户运营。

1、内容运营

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提升内容价值，吸引用户停留及增加活跃度。

（1）内容运营考虑的问题

内容运营过程中，主要从定位、来源和标准化机制等3个方面去分析问题。

定位：有哪些内容？内容给谁看？希望达到什么样的目标？

来源：内容是从哪里来？由谁提供？可否持续产生？

内容标准化：要呈现哪些内容？如何做筛选？如何评判内容的质量？

举个例子，简书定位是国内最优质的创作平台，用户群主要是喜欢写作，喜欢碎片化阅读，喜欢分享交流的网友。平台上的文章，都是来源于用户自己创作提供。推荐到首页或者收录到专题中的文章，则是经过人工筛选审核的。

（2）内容运营关注的数据

内容运营关注的核心数据主要是展示数据、转化数据、粘性化数据、扩散数据等，每一项数据下还有细分数据指标。

内容运营核心数据

2、活动运营

活动运营是指通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升。通常一个完整的活动流程包含策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评估。

（1）如何策划活动

策划一场活动时，首先要找一个理由。这个理由可以是从时间维度去找，例如各种节假日或者店庆；或者从商品或者商品本身去策划，例如冰箱节或者游戏大赛等；或者借助当前的社会热点、娱乐热点、新闻热点等。

找到策划活动的理由后，就要写一份完整的策划方案，目的是让活动有理有据。活动策划方案从外部和内部去写，外部让用户明白参与规则；内部用于交流沟通。因此，一份完整的活动策划方案，包含活动主题、活动对象、活动时间、活动描述、活动规则详情、活动问题解答、投放渠道、风险控制、监测指标、成本预估、效果预估等。

比如京东618年中购物节时，推出满1000返800券包的活动，给用户看的活动说明就很清晰。

京东返券活动

（2）活动运营关注的数据

策划一场活动后，效果是否明显，主要是通过数据来反映。不同类型的活动，关注的数据指标是不一样的，这个主要活动的目的是什么。例如分享邀请类活动关注的是分享次数及注册人数；而电商促销类活动主要的是广告点击率及付费转化率。

活动运营核心数据

3、用户运营

用户运营是指以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户的需求，制定运营方案或者运营机制。