卖家|Shopify悄然登上北美电商第二把交椅，独立站是制胜“法宝”？

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图片来源@视觉中国
文 | 华世界产业数字研究院
大家都知道，北美最大的电商平台是亚马逊，要问谁是北美电商界的老二呢？也许有些人会说是eBay，而事实上，Shopify在去年已经悄然坐上了北美电商“第二把交椅”。
两年前，Shopify在加拿大还只是一家名不见经传的小电商公司，规模不到eBay的一半，但到2020年，它的市值已超过1300亿美元，总交易额达1196亿美元，占亚马逊销售额的40%。至此，这家来自加拿大的电商服务平台，超越eBay、Walmart等老牌巨头，以8.6%的市场份额成为美国仅次于Amazon的第二大电商平台。

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图1. 2020年美国零售电子商务销售份额
有意思的是，在电商这个已经高度成熟、垄断性极强的领域里，Shopify在夹缝中走出了一条完全不同的崛起之路：靠着“独立站”这一特别的玩法，正在以“反叛军”精神领袖的形象颠覆着现有的全球电商版图。
他山之石，可以攻玉。Shopify的成长史，或许可以对中国电商SaaS企业有所参考。
01 北美“平台巨鳄”Shopify的成长史2020年，在新冠疫情的刺激下，全球电商的涨势让Shopify这个帮助商家在线开店的企业成了新贵巨头平台。
据外媒公开报道称，Shopify创始人Tobias Lütke和Scott Lake最初计划通过电子商务向世界各地的滑雪爱好者出售和提供滑雪板设备。当时他们给网站起了个很酷的名字——Snowdevil，意为「雪地恶魔」，Lütke负责技术，Lake负责日常经营和对外。
2004年，Snowdevil 正式上线。但他们在卖滑雪板的过程中发现，更多的人是来询问这个网站是怎么做出来的。技术出身的他们很快意识到，卖软件可能比卖滑雪板更有商机。于是他们2006年在加拿大渥太华正式创立了Shopify 。

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图2.全球电商SaaS龙头Shopify官网截图
梳理发现，Shopify的发展有这么几个明显的阶段：
?2004 -2008年，从滑雪网店到为SMBs提供SaaS服务的电商建站工具。
Shopify最初定位是一款专为中小型商家（SMBs）提供SaaS服务的电商建站工具，即Shopify为电商卖家提供搭建网店的技术和模板，包括订单追踪、自动化库存管理、上传图片、添加标签等基础功能。通过Shopify，那些未从事过网上销售的商家可以找到必需的工具，从零开始创建一家网店。
Shopify最初的收费模式，是按照销售向客户收取一定百分比的交易费，由于该模式对销售规模较大的商户并不友好，于是Shopify将收费制度更改为SaaS订阅式收费。

2009-2013，建立API和应用商店，实现从工具到平台的转变。

公司发布了API平台和应用商店，在应用商店中，开发者可以销售他们的应用，商家可以浏览、购买并直接安装应用。Shopify 创建了一个应用生态系统和一个开发者社区。

2013年至今，逐步向线下扩张。2013年Shopify推出了支付功能，随后又推出了线下POS，并为大客户提供Shopify Plus。

2016 年：为了将线下商务的个性化触感与电子商务的便利性相融合，Shopify 引入了与 Facebook Messenger的集成。2017 年：Shopify 通过 Shopify 二维码进一步缩小了线上和线下购物的差距。这使得购物者可以用他们的手机摄像头扫描物理商品上的代码，并直接访问商家的在线商店中的商品。
据Shopify称，2021年继续致力于建立Shopify的配送网络、优化软件和构建技术功能，从而让销售商能够更好地了解和管理他们的库存。另外，ShopifyShipping可以让卖家直接发货，而且目前超过50%的卖家都在使用它。