文本/于娜
“我是一个新手创业者 ， 从烧脑的营销计划到繁琐的订购和交付 ， 我都不用担心 。没有库存压力 ， 也没有必要浪费时间上架和下单 。”玫琳凯幸福店一位年轻店主在参与线下快闪体验活动分享时表示 。她像姐妹一样和客户玩 ， 觉得这种生意很简单 ， 很快乐 。
从最初的9位美容顾问 ， 到遍布全球近40个国家和地区的数百万美容顾问 ， 玫琳凯的初心始终是打造以美容顾问为核心的创业赋能平台 ， 为他们成功创业铺路 。
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2021年 ， 玫琳凯将业务支持平台升级为融合模式 ， 从“线上客户延伸”升级为“线下粘合” ， 为美容顾问提供360度闭环支持 ， 帮助他们不仅有温度与客户面对面沟通 ， 还能把握线上服务的便利性 。
如今 ， 玫琳凯对女性创业的360度支持 ， 在促进创业就业的大环境下被吹得天花乱坠 。中国的商业创新和整合日新月异 。中国女性渴望轻松灵活地创业 ， 在事业与家庭、财富与关怀上实现全面均衡发展 。玫琳凯充分利用政策红利和技术手段 ， 为女性提供更加轻松、简单、平衡的创业机会 。
开一家无负担的小店
今年3月起 ， 玫琳凯开始支持独立美容顾问成立自己的“线上幸福店” ， 支持女性在形象设计、宣传引流、高科技服务与大数据工具、物流与客服支持等各个方面自主创业 。当月 ， 成千上万的“幸福店”相继开业 。
“幸福店”是玫琳凯创业支持平台的重要举措之一 ， 特别适合经验较少或需要弹性工作时间的创业者 。
【适合没经验女性开的店,四十多岁的女人想创业适合做什么】每个小店的店铺管理和商品货架都有玫琳凯的支持 ， 让小店可以单独展示美妆顾问的专业信息 ， 同时商品页面的设计和价格公开透明统一；客户一键下单后 ， 玫琳凯会直接发货 ， 消除了销售人员的库存压力 。同时 ， 客户也能收到最省时省力的产品 ， 让女性真正实现“零库存、低成本”的轻创业模式
在线上 ， 玫琳凯公司不断推出门店活动和促销方案 ， 帮助小门店吸引顾客 。3月 ， 玫琳凯为各种小商店推出了快闪购物活动 。短短三天 ， 小店零售总额突破1亿元 ， 迎来数十万小店顾客 。
玫琳凯不断升级对美容顾问的支持平台 。今年4月 ， 玫琳凯与顺丰快递宣布升级战略合作 。未来五年 ， 他们将围绕玫琳凯“以独立美妆顾问为中心”的企业战略 ， 搭建灵活机动的供应链平台 ， 更好地赋能美妆顾问为客户提供温馨的服务和美好的体验 。
一份有温度的事业
为了更好地赋能快乐小店店主与顾客的互动连接 ， 玫琳凯还在店主所在的各个城市举办了线下快闪体验活动 ， 让顾客有机会进一步充分体验玫琳凯的产品、品牌、专业服务以及美容顾问的工作方式 。
随着客户从线上商城走向线下体验 ， 标志着玫琳凯全新的360度创业支持平台形成了闭环 。
“我和我的美容顾问就像好朋友一样 。她知道我的需求 ， 只推荐真正适合我的产品 。”一位去弹窗店现场的顾客正在接受独家顾问的服务 。“私人美容顾问”服务具有独特优势 。你应该像对待别人一样对待别人 。“金科玉律”是玫琳凯企业文化的基石 ， 是为消费者提供个性化服务的基础 。
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在玫琳凯私人美容顾问的服务过程中 ， 顾客可以得到一对一的护肤指导 ， 充分尝试产品 ， 享受无压力的购物体验；购买产品后 ， 美容顾问将
为了帮助美容顾问为客户提供专业精准的护肤解决方案 ， 推荐真正适合的产品 ， 玫琳凯为他们打造了AI智能皮肤分析工具 。AI智能皮肤分析工具可以通过高科技人工智能技术 ， 对皮肤表面和肌底深度进行科学分析 ， 并出具12维皮肤检测报告
告 。
同时 ， 定制化的“顾客管理数字平台”能时刻帮助美容顾问记录顾客的产品购买使用情况和皮肤报告等 ， 助力她为顾客提供贴心的服务和沟通 。
360度赋能创业者
想创业 ， 却缺乏经验；想起步 ， 却碍于负担 ， 这是长期以来一直困扰女性创业的难题 。早在1963年 ， 玫琳凯.艾施女士创立玫琳凯的初衷就是为了给女性提供一个公平、灵活、既能够实现女性创业梦想又能够兼顾家庭的事业机会 。为了秉持这样初心又能与时俱进 ， 玫琳凯不断运用新技术 ， 支持助力女性能更简单轻松地开展事业 ， 并带给顾客更好的服务体验 。
玫琳凯希望通过品牌、产品、服务、供应链等360度的平台支持 ， 让女性能轻松简单创业 ， 进而增强她们在创业过程中的幸福感 。
为了使独立美容顾问能够向消费者提供优质卓效的产品 ， 每年 ， 玫琳凯都会投资数百万美元用于研发 ， 并进行数十万次测试 ， 以确保每一款玫琳凯产品都符合至高的安全、质量和功效标准 。通过不断整合全球最新的原料、工艺和创新技术 ， 玫琳凯的科学家团队不断研发出尖端的产品 ， 至今 ， 玫琳凯在全球拥有1500多项囊括产品、技术和包装设计的专利 。
玫琳凯支持女性在创业过程中的个人成长 ， 对美容顾问的培养培训涵盖了职业形象、商业技能、专业知识等各个方面 。同时利用共享课堂、云课等线上手段让学习的过程变得更为自主自由 。不但零基础的新人能快速上手 ， 感受到创业的成就和快乐 ， 在长远的事业发展中也能获得与之匹配的能力培养 。
全新上线的玫粉社区以共享式线上课堂的形式让技巧学习变得生动且具有实操性 。同时 ， 为了帮助美容顾问具备丰富的护肤及健康知识储备 ， 在线上线下针对性培训涵盖了超过50门专业课程；凭借着杰出的专业技能 ， 玫琳凯的精英美容顾问们曾被选入上海时装周后台担任化妆师 ， 她们之中还有上万名经上海健康教育志愿者协会认证的健康志愿者 ， 并持有《健康教育志愿者证书》 。
有的人希望在这里赚取一些零花钱去往自己向往已久的目的地 ， 或是发展培养自己的业余爱好；有的人则希望有更多的时间陪伴自己的家庭与孩子 ， 每位女性来到玫琳凯的原因都各不相同 ， 而玫琳凯致力让所有女性都有机会梦想成真 。
编辑：史言