波司登被曝双十一先提价再打折 网友:说好的诚意呢?
11月10日 , 双十一即将开启第二轮付尾款 , 不过据澎湃新闻报道 , 近日有不少消费者向其反应 , 多家电商平台存在商家“先涨后降”的套路行为 。 这其中便包括知名羽绒服品牌波司登 。
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双十一购物节
【波司登被曝双十一先提价再打折 网友:说好的诚意呢?】11月5日 , 消费者王女士向该媒体反映称 , 双十一预售时 , 她曾在淘宝平台pidan旗舰店里看中了一款猫砂 , 前段时间同款猫砂的价格是106元 , 但后来突然调整至159元 。 王女士称:“客服表示是活动变了 , 这款猫砂暂时不参加预售 。 我跟他们客服反映了调价的问题后 , 他们又将价格改为125元 。 这样相当于还是涨价了 。 ”这一行为让王女士觉得商家根本没有诚意 。
此外 , 还有一名来自上海的市民李女士爆料称 , 双十一预售期间 , 她原计划在淘宝波司登旗舰店购买一件可脱卸帽莫兰迪宽松外套羽绒服 。 她称这件外套在9月份时 , 平台的价格是券后979.28元 。 本来她计划在双十一时打折时购买 , 没想到在双十一预售期间 , 该款羽绒服的价格提升至1349元 , 领券购买后实际价格仍为979元 。 不少网友感叹 , 眼睁睁看着商品涨价 , 却一点办法都没有 , 这样的“双十一”一点诚意都没有 。
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网友提供的波司登双十一前后价格对比图(图源澎湃新闻)
针对网友的吐槽 , 淘宝客服进行了回应 , 平台目前会对出现此类现象的商家进行相关的核查处理 , 若商家有相关违规行为会根据现有的规则进行处理 。 此外 , 平台会对报名参加大促活动的商品价格进行监控 , 若发现商家为开展大促活动故意涨价 , 且未在规定时间内根据提示整改 , 平台将对活动商品进行清退处理并对商家采取警告、扣分等相应处罚措施 。
而有律师表示 , 商家的行为可能已经违反了《价格违法行为行政处罚规定》 , 面对“先涨后降”的行为 , 店家可能涉及的顶格处罚是50万以下罚款或者吊销营业执照 。 该律师还表示 , 消费者如果遇到此类情况 , 可以先与商家沟通退赔差价或者向12315投诉 。 如果差价较大可能涉及欺诈的 , 调解或投诉不成可以向法院起诉 。
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