在家电领域学小米,很危险( 三 )


在家电领域学小米,很危险
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(云米洗碗机)
颜屿对市界说道:“代工是一种创新的生产方式 , 本身并没有什么问题 。 企业不用投入庞大的资金投入建厂 , 可以专注产品研发 , 像手机领域 , 国内有好几家知名的代工厂 , 他们做得也非常专业 。 但在家电领域 , 国内并没专门的代工企业 , 做代工往往是那些三线企业 , 他们自己做的产品都没办法在市场上获得较大的销量和口碑 , 帮别人代工 , 在工艺和品控方面并没有严格的标准 , 而委托方也不一定能做到监管到位 。 ”
颜屿提到 , 云米洗衣机是交给南京创维代工的、云米油烟机是合胜(广东合胜电气)代工、云米冰箱的代工商有合肥雪祺电气、佛山小鲜互联电器、南京创维 。
检索市场数据 , 2020年上述四家代工商在各产品领域中的排名 , 均在前十名之后 。
03、逃不开的“小米模式”
代工模式带来了产品质量参差不齐、售后服务不到位的问题 , 但云米仍旧凭借价格优势找到了一批自己的忠实用户 。
刚刚购置了云米冰箱的消费者李正奇正是因此被圈粉 , 他提到:“综合考量下来 , 同样配置和空间的前提下 , 没有其他家的冰箱比云米更便宜 。 ”
从数据来看 , 认可云米性价比策略的人并不在少数 。 2020年的疫情催动智能家居市场爆发 , 提前布局的云米赶上了风口 , 全年营收同比增长25.3% , 家庭用户总数量突破510万 。 云米陈小平曾公开表示 , 云米品牌的用户转介绍率高达28% , 也就是说云米28%的新用户都是通过口口相传进行转化 。
实际上 , 这种凭借性价比让消费者买单、将消费者转化为粉丝、进而通过粉丝推荐获取销量增长的模式 , 正是小米所熟谙的方式之一 。
《销售与市场》杂志曾将早期的“小米模式”总结为5点 , 分别是发展粉丝经济、线上线下互联、打造“爆品”模式、社会化营销、事件营销 。
不可否认的是 , 早期的小米的确凭借上述5点快速打开了市场 。 但《销售与市场》杂志亦提到 , 小米是在“精准满足不同用户的需求 , 在做产品的过程中也下足了功夫”的前提下进行花样营销 。 相比之下 , 缺乏现象级爆品、广告冰箱败坏“路人缘”的云米 , 显然还缺乏比肩小米的“功力” 。
智能家居行业研发人员李慧认为 , 带屏厨电其实有着切实的市场需求 , “比如你炒菜时有人按门铃 , 这时候如果油烟机上有屏幕 , 就可以把可视门铃上的图像迁移过来 。 ”但是 , 相比作为门铃 , 刷抖音、看视频是非刚需功能 , 而且增加了不必要的成本 。
李慧向市界透露道 , 美的推出的一款高端定位的带屏油烟机 , 其中小屏的成本在几十元人民币左右 , 不会大幅拉升油烟机的整体成本 。
在家电领域学小米,很危险
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家电行业资深观察人士刘步尘则认为 , 云米采取的大力营销策略 , 已经不合时宜 , “云米早期处处模仿小米互联网营销 , 但是今天 , 小米已经逐步抛弃早期的观念向科技公司转型 , 而作为小米模仿者的云米 , 仍然停留在小米早期的操作观念及操作方式上” 。
这也反映在了云米的业绩上 , 2020年 , 云米科技研发费用为2.66亿元 , 分摊到60余条产品线上 , 每种品类约能分得400余万的资金 。 曾在智能家居行业从事研发工作的王磊告诉市界 , 这个研发规模相对较小 , “不仅与美的、格力等巨头相比存在较大差距 , 与长虹等排名靠后的企业也有差距 。 ”
而2018年、2019年、2020年 , 云米的销售及营销费用分别是研发费用的3.06倍、2.59倍、2.24倍 。