大生意|连接职场价值何以是个大生意?
10月26日,领英中国发布公告,宣布了针对中国产品的重大调整。根据公告,这个“于今年内上线的全新产品版本及服务”,将“不再涵盖用户原创内容的发布与互动功能”。
而就在较早前,领英官宣了将在现有体系之外另推新的产品和服务的消息。
相比于前者的社区内容属性,后者将更加专注于“连接职业机会”。这意味着,未来领英中国将向更具专业主义色彩的价值工具转变。
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在领英的公开信中,对于这个承载了领英中国转型的垂直APP有一个初步的定义:
“更好地帮助用户连接职业机会,协助雇主找到理想候选人。”
这其实就是领英正在干的事情,让人才能够与机会精准对接。此外,领英的实名制也让平台更真实、专业。目前,在领英全球会员体系中,有6300万商业决策者,1000万企业首席高管,1700万意见领袖,600万IT决策者,300多万MBA毕业生。他们选择领英,也说明这里有价值可深挖。
唯一的区别在于,领英中国将会以一个新的形态来做这件事情。
抛开社不社区这件事,用户的需求虽然复杂,但促使他们选择进不进入某个APP的原因,一定是它能不能提供用户想要的东西,希望开发者为自己解决特定的问题。至于这种工具是以社区形态完成的,还是以工具形态或是其他形态来完成,则是相对次要的位置。
从更大的视角来看,即便是社区本身沉浸式体验的优先级也正在逐步让位于功能属性。
例如小红书、大众点评等产品,其社区逻辑成立的重要因素之一,其实是用户可以快速在平台中找到高效率、高质量的内容。相比于比较泛化的内容社区,小红书和大众点评通过挖掘用户的深层需求,成功建立起了垂直内容生态与用户之间的桥梁。在许多传统在线社区暮迟的年代,这些新兴的社区形态产品,反而获得了极大的成功。
换言之,在新的互联网语境下,尤其叠加算法等内容分发逻辑的强势干预之后,社区越来越多变成一种新的“内容供应链”的生产方式,社区提供的直接价值才是社区生命力的来源,而非仅仅是社区本身。
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随着互联网朝着纵深发展,用户的需求也在不断向垂直领域延展。
在平台级需求的下面,蕴藏着大量深层链接的机遇。这些机遇是需要通过更加深层的运营和科技赋能才能得以满足的。而越是复杂的需求、越具有独特的商业壁垒,进而可以创造更独特的价值。
以社交产品为例,早期我们对于社交的想象力来自于挂号信和短信。在互联网技术的深入下,我们分别将这两种模式变成了电子邮件与IM社交工具。但随着LBS(Location Based Services,基于位置服务)技术的发展,我们有了陌陌这样的陌生人社交服务工具。而随着公司组织对效率的追求,我们又诞生了像钉钉、飞书这样的企业IM平台,针对性地对组织场景进行了优化。
当疫情黑天鹅降临的时候,视频会议作为一个单独的场景被剥离了出来,诞生了诸如Zoom这样近千亿美金市值的超级项目。而除了视频会议软件,围绕会议系统的音频软件和设备,文字转录服务系统等多样化的配套服务商也进一步发展,成为了独角兽级的企业。
从某种意义上而言,行业的发展趋势也是从一种“泛化链接”,在不断向带有专业性功能的价值链接转变,这样的更深更精准的链接在未来会越来越有价值。
抓住机会,建设越来越垂直的深度服务提供能力,或许将迎来新的启程。无论是Shopify、Zoom,还是现在的领英中国,朝着更深层次的需求去做调整,或许意味着不一样的机会需求。
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