酷狗音乐|网易云音乐迭代分析( 三 ) 直播间|电商|销售额|直播|双十

下图，是我从七麦数据上，按照新上线功能和重点优化功能为分类，以功能点为关键词，搜索查看了用户的评价情况。排除了5星刷好评和1星恶意差评的数据，统计了4星的评价数的占比，并随机截取的第一条和最后一条评价内容，大致可以看出用户对于几个功能点的评价概况。

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从七麦数据上浏览了几个功能点上线后的用户评价情况，以及评价星级的分布情况，可以简单得知以下的几个信息：
1）在主要上线的新功能中，【一起听】和【播客】模块相关的评价较多，且都倾向于好评；而其他新功能如【唱片收藏架】、【记忆相册】和【愿望清单】等功能模块，用户评价非常少，主要都是情绪发泄类的负面评价。
另外，对于刚上线3个月的【共享歌单】模块，评价量有17条，数量不算少而且评价内容也是偏中等。
2）对于云音乐重点迭代优化的功能，如【歌曲评论】、【歌单】等，用户近一年的评价量也很多接近上千条，基本都是建议类评价，对于功能迭代有很多参考意义。
【歌曲分享】相关的评价也多，主要是对于微信、朋友圈上出现的问题的反馈，如分享歌曲只显示歌名、歌曲分享导致程序卡住等问题；对于上线两年的【K歌】模块，3星评价占比较多，正负面评价差不多。
【Mlog】模块，评价量较少，但是三、四星评价数占比较大，初步推断是使用这个功能的人数较少但是都比较满意。
总结
从这些评价数据，只能片面地了解到少量用户的评价情况，大体上可以看出用户对于新上线功能的抵触心理较强，基本都是反馈说用不到这些新功能；对于迭代功能，用户都较满意，而且愿意反馈真实问题；另外，针对不好用或者问题很大的更新，也可以从评价内容中看出来。
如果要专业分析用户迭代情况，还要经历更长的时间以及结合APP使用数据、日登录量、日浏览量等，利用更专业的数据分析工具和方法，才能得出真正有效的结论。
下面，对于近一年迭代的功能，来进行深入分析。
四、重点功能分析1. 歌曲分享分享方式：在分享页面，可以看到支持音乐罐子、一起听、分享卡片、歌词视频、歌词图片、歌曲卡片6种分享方式。其中【音乐罐子】是8月份刚上线的功能模块，主要是支持在分享歌曲的时候，通过添加文字、照片等内容制作音乐故事，算是比较新颖的音乐分享方式，有点类似于短视频。

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分享渠道：支持通过微信、QQ、微博、钉钉等主流社交渠道进行分享，还支持大神圈子或大神好友，其中用户微信朋友圈的次数较多。
从针对歌曲分享评价内容来看，主要是反馈微信朋友圈后，朋友圈只显示歌名，不显示歌手、不能直接播放等问题。下面两条是分别用几个音乐APP同一首歌到朋友圈的展示界面：
1）可以看到都没有直接播放的按钮，只支持跳转页面播放，因此我预估这种播放形式是微信做了统一的要求，无论哪个音乐APP朋友圈都要跳转页面播放。
2）另外，用QQ音乐、酷我音乐、咪咕音乐分享会带上歌手名，而网易云音乐不一样，会带上专辑名。原因之一，是怀疑微信朋友圈对于腾讯系的音乐APP开了“后门”，毕竟对于分享这种场景，提供更多的信息才会吸引更多人的关注；原因之二，怀疑是网易云音乐自动选择的结果。考虑到云音乐版权较少，主要是翻唱歌曲，带上翻唱歌手名反而会影响分享歌曲的收听效果。