延长服务链条,李佳琦直播间价值重塑

双十一已经走过了13个年头 , 比起曾经高调的狂欢节 , 今年的双十一显然更加理性 。
电商平台的动作最为明显 。 GMV数据不再是淘系平台关注的重点 , 品牌参与度与内容种草成为宣传核心;京东则加码即使零售业务 , 推出子品牌“小时购” , 发力内部资源整合;抖音更加倾向推动商家自播增长;快手则下调全年GMV预期19%……
另一方面 , 互联网狂奔数十年后进入存量时代 , 新兴的直播电商能否再度挖掘消费潜力 , 或许是每个参与者都好奇的问题 。
但是在双11促销价值不断弱化的趋势下 , 讨论直播带货成绩这类表象问题 , 不如重新审视直播电商增长的背后逻辑 。 如今 , 直播电商、品牌与消费者也来到了建立新关系的时间点 , 作为衔接上游品牌和下游消费者的直播间 , 又将如何扛起行业发展的大旗?
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品牌自播正热 , 李佳琦直播间为何仍具价值?
对于深度网购依赖者vivi来说 , 专业主播的直播间是双十一最可靠的购物指导 。
“刚开始是因为在抖音看到一些片段 , 觉得很有趣 , 当脱口秀一样看 , 后来发现确实能学到很多美妆护肤的知识 , 不是一味的买买买 。 ”在vivi看来 , 李佳琦直播间细致的产品讲解 , 比寥寥几个字的介绍更让自己心动 , “现在很多面霜都在打成分牌 , CT50、玻色因、胜肽等等 , 要不是看了他讲解我真的不知道哪个适合自己 。 ”
vivi还注意到 , 不知从何时起 , 当周围的人谈论哪款卸妆油好用、哪个化妆品好用时 , 出现的不是昂贵的国际大品牌 , 而是夸迪和逐本这样专注某款产品的国货品牌;看到周围女同事补妆时 , 拿的粉扑都是黛色的花西子……根据今年5月的花西子天猫数据 , 花西子当季主打的“同心锁浮雕口红”一个月就已经卖出超过10万支 。
这些国货美妆出圈自然靠的是研发基础和产品质量 , 但酒香也怕巷子深 , 回顾国货品牌产品被市场广泛认可的第一步 , 头部主播直播间的助力很难忽视 。
比如国货美妆品牌代表花西子 , 可以说是李佳琦直播间走出来的品牌 , 在亮相李佳琦直播间后 , 销量一度持续增长16个月 , 去年全年成交数据达到27.5亿元 , 而在2018年这个数字不足5000万;新晋国产彩妆colorkey也在今年进入李佳琦直播间 , 凭借空气唇釉和小金筷眉笔两大爆品 , 在今年天猫双十一预售期连续数日稳坐国货彩妆前两名席位 。
延长服务链条,李佳琦直播间价值重塑
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进入李佳琦的直播间无疑可以为商家带来破纪录的销量 , 但对于眼光长远的品牌来说 , 选择李佳琦的直播间并不是为了“只争朝夕” 。
“直播电商它不是某种形式 , 它就像一面镜子一样 。 ”花西子创始人花满天表示 , 直播电商背后不仅有主播 , 还有大量的品牌和用户意见 , “如果仅仅把它当一个卖货的渠道 , 可能收获的只有销量上的变动;如果把它当作一个用户共创的场景 , 就可以收获与用户沟通协作的机会 , 进而提升产品;如果还把它作为一个跟世界品牌较量的场景 , 我们还可以看到不同品牌的特点 , 优缺点的比较 , 帮助品牌更好地完善所有的服务 。 ”
经过2020年疫情的影响 , 直播电商高速发展 , 位于产业上游的各品牌商们 , 也更加重视线上自播 。 品牌与商家一方面借助头部主播带来销量的爆发 , 一方面也注重将直播流量转化为品牌品牌私域流量 , 也就是用常态化的店铺自播留住粉丝 。
延长服务链条,李佳琦直播间价值重塑
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淘宝过亿直播间中商家自播占比提升明显