互联网医疗|三千亿互联网医疗市场洗牌？谁在暗喜谁将掉队( 二 ) 医生|电子商务|处方

也就是说，市场对于医药电商的预期已经经过了一轮调整。这也是《监管细则》提出后，医药电商们的股票并未出现大的变动。
买药行为主要分为即时用药和非即时用药。以叮当健康和美团买药为代表的O2O平台和以京东和阿里为主的传统电商分别代表了这两种购药的行为。在深潜atom看来，人工智能不得替代医师接诊受到冲击最大的就是即时用药平台。
对于非即时用药来说，并没有时间束缚，在医生资源的充足条件下，受到的影响相对较小。比如拥有6.5万多名医生的京东健康，安排好值班医生，可以很好地解决用户的问诊需求。
俗话说病来如山倒，很多疾病来得很突然，因此在线上购买即时用药是强需求。叮当快药依托背后仁和集团已经合作的30万家药店为资源，消费者网上下单，叮当快药提供承诺28分钟上门送药服务。
想要实现28分钟送货上门，必然要大大优化问诊流程，自2019年以来，叮当快药乱售处方药一事已经多次被媒体报道，然而一直未能整改。或许是认识到问题的严重性，叮当快药逐渐转向了人工智能。叮当快药基于自然语言理解技术研发了叮当大白，学习了众多医药知识，能够实现整套机器人对话语境下的语言交互。有媒体在叮当快药的宣传过程中这么形容， “从咨询病症到在线问诊，再到购买药品，用户可以不用跟药店的工作人员说一句话，就能自助获取到所需的健康服务。 ”叮当大白的行为，完全忽视了医生的存在。

△叮当大白
2020年咨询总量440万，其中很大部分处方药不得不问诊。在没有人工智能的助力下，叮当快药的16名全职及58名兼职医生、与800多名外部医生很难为用户提供7x24小时的在线医生诊疗服务。《监管细则》的出现，叮当健康毫无疑问是受冲击最严重的一家企业，当然这也是叮当快药数年来对于医疗服务不重视的结果。
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【互联网医疗|三千亿互联网医疗市场洗牌？谁在暗喜谁将掉队】互联网医疗将会完成产业升级

诊疗环节是互联网医疗最早萌发的环节，因此涉及的企业众多。 2021年，微医、思派健康、智云健康等众多互联网医疗先后递交招股书，虽然都将医药作为自己的商业闭环，但提供的服务却远远不仅于此，服务遍及挂号、在线问诊、电子处方、在线电商、健康管理等。
在监管不足时，最早萌芽的环节也意味着最先出现问题。随着互联网诊疗将进一步标准化、规范化，意味着在这过程中会有企业被淘汰，但对于很多企业来说也是一个机遇。从长远看，那些合规经营、充分保障医疗安全和质量的社会办互联网医院，能在分级诊疗体系中发挥重要作用。
在微医创始人廖杰远看来，健全了中国互联网诊疗体系的建立，充分考虑了互联网诊疗的特殊性和实体医疗机构的管理原则，《监管细则》是对整个互联网诊疗行业的一次“大浪淘沙” 。
卖药虽然融资做出规模，但是毛利过低。在深潜atom看来，随着《监管细则》的实施，互联网医疗行业将会逐渐脱离依靠卖药的依赖，整个诊疗环节将进一步标准化、规范化，对于扎根于医疗服务本身的企业都是一个巨大的利好。

△医疗服务
互联网医疗将涵盖医疗行业的全链条，涉及医疗、医药、医保等多个环节。如今的互联网医疗已经逐渐从“医药”走向“医药险” ，医疗、医药、医保的“三医联动”已经初见雏形，随着“医药”方面的监控升级， “三医联动”的落地将会加速。率先切入保险领域的创新支付企业和技术驱动型公司将会迎来重要发展时机。