今日头条|中老年人爱上抖音购物( 四 )


今日头条|中老年人爱上抖音购物
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在互联网未普及到银发赛道时,银发产业鱼龙混杂,如今随着中老年人对信息鉴别能力越来越强,市场监管加强,行业越来越规范化,让“银发经济”成为当前一条相当火热的赛道。根据老年人消费规模测算结果显示,2020年老年人口总消费达到了7.01万亿元,预计2050年老年人口总消费将达到61.26万亿元。
可以判断,庞大增量群体将成为所有互联网企业必争之地。从AgeClub研判来看,一旦中老年群体社交场景从家庭扩展到社会,从熟人关系扩展到半熟人、陌生人关系,就会衍生出众多庞大的细分市场。
以尚未获得社会足够关注的旗袍秀为例,目前在广州每年有几百场旗袍秀相关活动,可能累计上万人参加,其中主要都是穿旗袍的中老年人。这些购买旗袍的渠道,有的下单自电商平台,也有私人定制的高档款。那些经常参加旗袍秀的中老年女性,不少人家里挂着十几条。
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如何在中老年市场更好破圈,也是电商行业寻求增量市场的急迫需求。毕竟,无论是传统电商,还是斗快短视频平台,目前拥有的“银发经济”份额,相比蕴藏无限机遇的蓝海,其实都还很小。
而新一轮的银发市场争夺战,也悄然正式拉开帷幕。今年双十一,天猫线上双11最“大”会场,也就是首个“长辈会场”正式上线,其特点是足够“大”,商品图和商品名都做了放大处理。
抖音、快手虽然没有开辟专场,但也早在银发市场发力,构建老年用户画像,着手推动下沉内容主动贴近老年用户,以还原老照片为例,在抖音收获68亿热度。今年618抖音好物节活动期间,在众多销售数据中,“银发经济”突飞猛进,50岁以上人群成交额累计约50亿元,其中仅丝巾一项订单总量就达84万条。
只不过,想要真正挖掘蓝海,让“银发经济”全面爆发,包括抖音、淘宝在内的各大电商企业需要做的还有很多。
“年龄只是老年群体消费行为变化的表面因素,真正决定老年消费行为的是时代、身体、家庭、社会环境等背后综合因素共同决定。”此前,有分析人士就对“极点商业”明确表示,如果说老年版APP、手机支付解决了“不便”问题,但还需要商家针对银发人群设计多元、精准的养老产品,并借助口碑良好的平台的信用背书,来给予广大银发人群安全感。
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“银发经济不止是卖货。”在中国商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟看来,银发群体消费有多个层面,“所有企业和品牌一定要明白,围绕老龄化创新开发服务,最终目标是社会总福利,而非对群体的简单关注。其次,企业要不断寻找新的创新点和推动力。最后,围绕老年产品社会研发、创新、服务等,需要符合老年人的心理、审美等。”
这意味着,围绕“银发经济”的开发,不仅要让产品、服务、创新去适应中老年人各方各面,甚至,也必须赢得年轻人的心——毕竟谁都清楚,对老年人来说,他们需要的不只是产品、硬件、软件上的适配,儿女情感上的陪伴,往往更加重要。
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