仓储会员店|仓储会员店打响渠道之战,家乐福和沃尔玛谁抄袭、谁垄断?( 三 )


而此次家乐福会员店备受关注的原因之一便是,这也是被苏宁收购后,家乐福在零售市场上的又一次新动作。
值得注意的是,就在22日,上海首家会员店开业的前一周,作为家乐福中国CEO田睿曾在家乐福会员店的开放日上提到,家乐福规划在未来3年内将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店。
“由此可见,家乐福在会员店上的尝试并非浅尝辄止,虽都涉足仓储会员店,但对于沃尔玛来说,‘山姆会员店’是一个不过时,但也不性感的老故事。而对于家乐福来说,在国内本土拥有更广泛的用户基础,家乐福此番入局仓储会员店更像是基于以往庞大用户基础上的一次新开端。”一位零售行业观察者说道。
仓储会员店也要“二选一”?
值得注意的是,虽然以山姆会员店为代表的一批会员店进入国内较早,但在当时国内仓储会员店的发展环境尚不成熟,且与国内的消费理念存在差异,这也导致一批与山姆会员店前后脚进入国内市场的会员店败走。
比如被称作中国第一家会员制超市的普尔斯马特,在鼎盛时期,曾在全国开店40多家,甚至覆盖二三线城市,但在苦撑10年后,因为发展经营过程中的盲目扩张,引发了最终的资金链断裂,而在2019年10月,德国零售商巨头麦德龙则将中国业务多数股权出售给物美,自此麦德龙中国被物美收购。
而仓储会员店的疲软之势,在2019年悄然迎来了改变,在消费升级的浪潮下,仓储会员店迎来了第二春,一个比较具有代表性的例子是,在这一年,同样作为仓储会员店的Costco入驻上海闵行,开业当天很多消费者天还没亮便去排队,甚至由于购物者太多,导致Costco当天上午开业,下午便不得不暂停营业。
而显然来自消费者端的热情也被商家们看到了,从2019年开始至今,包括Costco、盒马、fudi等多家企业均入局会员店,而伴随着全民打卡的热潮,仓储会员店又迎来了新的发展加速,多方之间竞争也逐渐加剧。
值得注意的是,虽然继家乐福的道歉信发布后,沃尔玛甚至包括有阿里背景的盒马等会员店代表企业,都参与到争议之中,但是从目前来看,该事还并未出现明晰的判定。
而实际上,仓储会员店二选一事件的背后,即便是在早几年,在没有电商渠道的之时,大型实体商超掌握着品牌触达消费者的绝对话语权时,要求供应商站队的事情,就已初现端倪。
和此次家乐福会员店相关负责人随后接受媒体采访时所提到的遭遇,开业第一天,便出现了一批顾客,只买同一种商品,迅速买空货架后就立马办理退卡类似,在2015年8月,当时恰逢物美尚佳会员店在北京管庄开业时也曾有出现过类似情况。
根据公开报道显示,当时涉及生鲜、食品、日用品等几十个单品,而部分供应商之后向物美告知,曾接到山姆会员店的约谈,要求其从物美尚佳会员店撤走货物,否则停止向其下订单。
“我觉得无论最终双方,加上盒马,二选一这件事的认定发展如何,一个不争的事实是,仓储会员店,如果过度依赖供应商的货,那其实内卷是必然的,毕竟优质供应商是有限的,如果在供应商和不同仓储会员店谈的价格上再有差异,出现争议更无法避免。”一位食品行业观察者说道。
值得注意的是,在此次争议中,沃尔玛在回复中提到,商品复制和同质化竞争,真正损失的将是广大消费者的利益。
“其实仓储会员店的模仿上,包括这种大包装的售卖方式、会员体系的搭建,还比较好学习,真正能够体现各家差异化,提升品牌认知度的往往是在品牌的自研食品上,也正是在这部分食品上,更容易跑出爆款,引来很多消费者打卡和自发的二次转发,从而进一步提升老客户的复购和拉新。”上述食品行业观察者说道。