|没做到以下三点,别说你懂「用户思维」!( 二 )
营销上总说做爆品 , 就是要找到最长的那块木板 , 打磨锋利然后在市场上一剑封喉 。
这里“最长的木板” , 也可以指的是是特定的一小部分用户 。
企业品牌最容易掉入的误区就是想做出一个大众都喜欢的产品 , 或是实现各种功能 , 就像瑞士军刀一样无所不能 。
举个例子:品牌想做一个针对孕妇的产品 , 却未再细分地区、城市、消费习惯、年龄、职业等 , 但不同孕妇的观念不同、消费习惯不同、价值观不同 , 她们的需求自然不同 , 这是属于无效的「用户思维」 。
而认同你产品理念 , 与此能产生共鸣的 , 才是你的核心用户 。
那如何锁定这一群与你产品理念相契合的核心用户呢?
第一 , 从最擅长的人群里面找
了解自己最熟悉的圈层作为切入 , 自己在哪个圈层 , 就入局哪个圈层 。
比如 , 摩拜共享单车创始人是学生 , 就从校园开始发力 。
第二 , 从存在的产品里寻找
将视线聚集市场里的销量最佳 , 分析购买人群的思想和行为 , 研究产品为他们解决的问题 , 不断提出假设和提问:“要从哪方面入手才能做出超越市场最佳的产品” , 从而发现新的可能 。
第三 , 寻找和你并肩作战的人
找到自己的同类 , 与自己的热爱相同的人 。 坚定了自己的理念 , 成就社群 , 这群人会给你支持与助力 , 是伙伴和一同成长的用户 。
比如小米 , 淘宝造物节上的造物主等等 。
通过以上三种方法筛选出的用户 , 变为你的超级会员、家人、朋友 , 而不再是粉丝 。 现在的用户 , 在购买产品的同时 , 需要的是认同和归属 , 需要的是品牌更多的关注 , 而非仅仅作为一个粉丝去喜爱品牌 。
用户是作为伙伴跟你一同进步的 , 实打实的与品牌共建成为用户新能力 , 品牌与用户参与、互动并生产新的产品 , 已经是大势所趋 。
“真正好的消费品牌是和一群意气相投的用户一起去定义”——内外内衣创始人刘小璐
时代一直在更迭 , 此刻总结的「用户思维」可能很快也将更新换代 , 到下一个三年 , 「用户思维」或许又被拆解并赋予新的含义 , 但别人在拐弯的时候 , 你记得激变 。
【|没做到以下三点,别说你懂「用户思维」!】大家好 , 我是沈海涛 , 拥有二十余年投融资操盘经验、百余家企业资本运营的实战商业教练 。 想要了解企业成长背后的逻辑、财富增长的故事、操盘的真实案例、传统企业如何转型升级?关注我 , 为大家剖析企业基因 , 解读商业密码 。
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