双十一|双11直播间风云,阿里妈妈助力品牌预售开门红( 三 )
那些长期摸索店播玩法的品牌 , 无疑在大促期间“播”地更得心应手 。 比如小仙炖 , 在使用“超级直播”长期投放后确定了对品牌贡献价值最高的人群 , 精准地去做了直播间的投放 。 然后再结合一系列的营销活动——邀请李若彤、胡杏儿、高露、景甜、钟楚曦等明星用户 , 为用户们分享自我保养的秘诀 , 甚至把明星直接拉进官方旗舰店 , 双管齐下 , 首日预售拿到了滋补类目、燕窝类目TOP1 。
珀莱雅则制订了“货品策略+人群策略” , 选择“加油包保量+RTB(实时竞价)”的方式 , 预售4小时GMV超过去年首日 。
“去年双11 , 我们超级直播所能提供的流量 , 是来源于淘宝直播域的一部分 。 但今年阿里妈妈超级直播的流量供给已经包括淘宝直播域、淘宝公域、点淘APP以及站外投放 。 ” 鹰司解释 , 超级直播可以对流量进行分层 , 比如腰部的达人主播和品牌方的诉求可能不同 , 前者要粉丝增长 , 后者看重成交促成 , 所以需求的流量也会不同 。 在理想状态下 , 商业流量占比在30-40% , 这是一个比较合理的局面 。 其中 , 加油包保量更像是为直播间“吸收人气带起热度” , 而RTB则是更精准人群的投放 , 转化率会更高 。
商家需要确定性的生意
无论是达人直播还是店铺自播 , 都是商家交易的来源池 。 但如果把视线放到交易的整个链条 , 直播也只是生意的一个小环节 , 商家需要思考的问题是 , 如何从一次次流量的短暂爆发里 , 真正沉淀为一个站得住的品牌 。 在这个逻辑下 , 你会发现达人直播和店铺自播所带来的价值 , 有着本质上的不同 , 却能相辅相成 。
达人直播可以为品牌方带来“破圈”的声量 , 店铺自播则可以给商家带来长期稳定的运营模型 。 尤其是在多平台经营背景下 , 商家更需要确定性的生意 。 从经营的角度看 , 店播所能带来的是私域流量和数字资产的沉淀——更忠实的品牌会员粉丝能带来持续不断的复购;在直播间和消费者更直接的面对面沟通 , 能及时洞察到消费需求;通过沉淀的消费资产分析 , 可以据此来不断变换品牌的发展策略.......这更为贴近一个品牌的运营 , 而不是单纯的卖货场景 。
也有人会质疑 , 这是否意味着主播直播间和店铺自播间会构成竞争关系?
对此 , 一位头部主播的运营团队曾向「电商在线」表示 , 他们不认为价格是留下消费者的唯一因素 。 主播直播间就像是一个琳琅满目的大卖场 , 而店铺直播间就像是品牌的专柜 , 在未来也可以看成是一种消费场景的不同 。 另一方面 , 从今年薇娅、李佳琦的PK也可以看出 , 双方的竞争已经进入到另一个层面:花式Excel表格、直接和老板们battle的综艺节目、各种小课堂切片 , 这更像是让内容种草回归到了带货C位 。
换句话说 , 不是因为便宜而冲动消费 , 而是通过主播对商品的了解 , 来给你做真正“适量又精品”的好物安利 。 从这一点看 , 主播直播间和店铺自播间 , 应该是一个最佳的组合 。 这种配合方式 , 也更有利于优质的新品牌脱颖而出 。
今年9月 , 阿里妈妈在m峰会上首次提出“经营力”、深链经营DEEPLINK方法论 , 视角实现了从“营销”到“经营”的全新转换 。 从长远的视角来看 , 店铺自播在这其中可能也会成为重要的一环 , 对商家而言 , 和达人直播相比 , 它未来能承担的使命可能会更多——上新、测款、发布、调研.....店铺直播间 , 也许会变成和消费者直接对话的又一个窗口 , 不再仅仅去实现“撒钱赚吆喝”、“撒完就结束”的品牌宣传功能 。 当然 , 这个目标需要品牌、主播、平台共同去推进 , 会走到哪一步?要让子弹再飞一会 。
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