互联网医疗|“强风”吹拂，互联网医疗巨头们，今年都在做什么？( 四 ) 京东|阿里巴巴|阿里健康

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此外，京东健康于2020年推出的家庭医生服务产品——京东家医在今年频频亮相。据悉，京东家医可以为用户及家庭提供7×24小时健康咨询，不限次专科问诊、处方服务，顶级专家面诊服务，以及超过2700家医院门诊预约、48小时线上名医会诊、主动随访服务、健康信息收集建档等一系列家庭医生服务。
10月，京东健康整合京东家医的服务能力，推出定制化的特医食品家庭医生服务，并与纽迪希亚等合作伙伴成立“京东健康特医联盟” ，满足公众营养需求。
另外，据深圳商报的报道， 7月起，京东健康与北京京铁列车服务有限公司达成合作，在G2、G5等京沪列车上试点放置了京东家医智能终端——家医守护星。作为京东家医提供服务的载体，用户可以使用智能音箱“家医守护星” ，通过视频等方式完成与专业医生的远程问诊，以便为患者提供专业的医疗指导。公开数据显示，上线一周年之际，京东家医用户数平均每月环比增速220% ，用户服务满意度达96.8% 。
同时，在保险领域， 7月，京东安联保险联合京东健康推出互联网门诊险。将京东健康在线问诊、在线购药的能力充分发挥。据介绍，用户购买该产品后可全年不限次通过京东健康进行视频问诊，覆盖内、外、儿等各科室，问诊内容包括了众多常见疾病及意外。
不可否认，同阿里健康一样，单纯的医药零售并不能作为京东健康未来发展的一大方向。所以在今年，以“药”为圆心，我们看到了京东健康在通过集团优势、强强联合以及融合医疗服务等方式，尽可能延伸其半径，扩大商业版图。因此，我们认为用“专注”去形容京东健康的这一年，再合适不过。
事实上，从只要站在风口等着起飞就好，到如今逐渐回归理性的这一过程，更像是互联网医疗对于从内打破的探索。或许在很多人的认知中，之前对于本文中谈及的三大互联网巨头所布局的业务区分的并不清楚。究其原因，在互联网医疗发展初期，各个平台虽然是基于自身优势布局，但能够选择的方向并不多，且医疗领域重视资源积累，乍一看大家可能都在做一样的事情。
而在积累了足够的资源之后，在近两年我们看到各个平台开始展现出不同的发展规划：平安健康围绕平安“金融+医疗”这一核心，在渠道端聚焦B端用户以及平安综合金融渠道的个人用户，反哺金融业务，强调“协同”；阿里健康则是选择挑战市场想象上限，医疗健康与数字医疗齐发力，在补足完善服务体系之外，努力增添科技色彩，强调“聚合”；京东健康则是以药为圆心，在集团优势、强强联合等背景下，延长半径，扩大商业版图，更加强调“专注” 。从他们近两年的动向上，我们也能够感觉到，这并不是沉寂的开始，相反，在这种冷静和理智下，各家尽力发挥所长，我们也得以看到了互联网医疗更多的可能性。