klarna|2021 视频行业报告·电商:让消费不再遥远

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klarna|2021 视频行业报告·电商:让消费不再遥远

2020年9月26日 , 浙江 , 中国义乌网络直播与短视频产业博览会在义乌国际会展中心开幕 , 万余名客商参展 。 (图/ 视觉中国)
去年之前 , 吴圣翠的生活和人们既有印象中的农村妇女的日常别无二致 。 起床、洗漱、做饭 , 糊弄饱肚子后 , 她的一日就在农田、水塘与鸡舍中度过 。 她时常感觉自己像一个机器 , 只是不断地重复着与前一日相同的劳动 。 白天 , 她任凭身体上的各个“齿轮”咯吱作响;每天晚上躺下时 , 她都有一种强烈的渴望——和外面的世界产生多一点关联 。
吴圣翠所在的村子位于湖北偏僻的乡下 , 人们并没有太多像样的出路 。 有力气和野心的人 , 大多到外面去闯荡了 。
她的丈夫就是这当中的一员 , 他在城里的一家锅炉厂工作 , 到了农忙季节和过年才会回来 。 而像吴圣翠这样的人 , 对于世界的想象空间极为逼仄 , 务农时所处的乡野 , 构成了她生命中最主要的风景 。
但在去年年底 , 一个培训让她生活的死水泛起了微澜 。 村里的喇叭通知 , “短视频电商直播培训在我村开展 , 有意愿的人可以报名” 。 听到这条信息的吴圣翠尽管并不完全理解为什么会有这样的教学 , 但平日闲暇之余会刷短视频的她 , 还是带着好奇走进了村委办公室 。 “没别的想法 , 只是觉得或许会有些改变 。 ”
改变来得迅速 。 54岁的她在网络世界里有了新的名字——“香菇妹妹” 。 每晚8点 , 她会戴上眼镜 , 准时出现在镜头之前 。 点开微信视频号的直播 , 她和来自全国各地的人聊上了天 。 两三个小时的直播时间里 , 她全然忘却了农民的身份 。 那种不熟悉的抽离感也让她意识到 , 用这个方式或许可以换一种活法 。
走入更广阔的世界
每天忙完家里的事情 , 吴圣翠会把带着泥点儿的工作服脱下来 , 放到一边 , 换上那件最拿得出手的粉色呢子大衣 , 再围上一条丝巾 , 然后认真地架好手机 , 确保自己能在镜头里呈现最佳状态 。
虽然现在对这套流程已经轻车熟路 , 但刚开直播时 , 她既生涩又惶恐 。 面对那些陌生的提问 , 她常常前言不搭后语 , 到最后 , 只能笨拙而机械地说着课堂上老师教的话术:“伸出你发财的小手 , 帮我点个关注 。 ”“看到视频的家人们 , 帮我点亮一个小爱心 。 ”“来了留个言 , 今年更有钱 。 ”
吴圣翠自觉有些尴尬 , 但说完这些话 , 确实有些人关注了她 , 为她点赞 , 也有人送出虚拟礼物 。
吴圣翠发现 , 视频里接触到的人懂得包容 , 也更真诚 。 这让她渐渐爱上了直播 。 劳作结束 , 她就上播 , 一播就好几个小时 。 甚至有时能和人聊到凌晨一两点 , 实在招架不住了 , 她才依依不舍地作别 , 还会为此解释一番 , 说:“我是庄户人 , 明天还得干活 。 ”
时间久了 , 她开始琢磨起这当中的门道:“是不是可以把家乡的特产往外介绍一下?”她和丈夫以及村里人聊过这件事 , 但得到的反馈都是“你这是不务正业” 。 内心不忿的吴圣翠在现实中碰了壁 , 在当晚的直播里和那些关注者聊了聊这件事 。 让她觉得意外的是 , 人们大多对她表示支持 。
在这之后 , 家里大棚出产的香菇等蔬菜 , 通过一条条购物链接与外界建立起联系 。
这一回 , 人们不单和她聊家常 , 那些商品也延伸出了新话题 。 有人问她栽种的问题 , 有人向她了解物流情况 , 也有人想知道饭菜的做法 。 吴圣翠都一五一十地仔细作答 , 然后在手中攥着的笔记本上记下一些关键信息 , “有可能下次会用到 , 这都是经验” 。