美宜佳|中国的本土便利店,到底有多野?( 三 )
通过数字化手段,提效降本,让友客有了快速扩张的底气,截至目前,友客在山东省已有550家门店,到今年底门店数量将增至620家。
无独有偶,数字化助攻唐久便利比肩日系品牌。2017年,唐久便利第一次参与支付宝打造的双12线下生活节,全城的唐久货架几乎售空。2019年,唐久继续发力数字化,开通支付宝小程序,并配合优惠券功能把营销活动挪到线上,打造了唐久的会员日。
如今,太原人进便利店的习惯之一就是手机领券,今年3月支付宝平台的活动中,唐久一天发券超30万,覆盖1/10的太原城区人口,短短几月唐久支付宝小程序会员突破100万,唐久目前还在针对支付宝小程序的会员推出一些定制的会员服务。
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为助力本土便利店的崛起,今年支付宝开放平台宣布,联合君时慧成、同众、米雅等生态服务商,共同推出便利店数字经营的“山西套装”,把山西便利店数字化经营的解决方案面向行业开放。山西套装,既包括助力商家拉新、留存、促活的自运营工具箱,也包括便利店运营方法论和便民角异业合作的新模式。
中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛告诉猎云网,当下数字化对便利店的驱动成效已达成共识,目前本土便利店的数字化刚刚起步,行业仍处于初级阶段。少部分大企业具备数字化能力,而大多数的行业玩家仍需要互联网平台的数字化服务赋能。
中国便利店的终局似乎还未到来。但毋庸置疑的是,“数字化”将是便利店未来发展的核心关键词之一,或许有一天玩转数字化的本土便利店,也可以开到日本去。
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