北极星|内部复盘:聊一聊对产品增长策略方法论的思考——从0到1产品策略(三)
编辑导语:关于产品增长,无论是对To B还是To C,它们的差距其实不是很大,底层的思维逻辑是一致的。本文通过总结自身的经验,分享对于产品增长策略方法论的思考,希望对你做产品增长有帮助,不断实践形成自己的方法论。
文章插图
产品策略不是基于功能来的,而是基于数据来的。产品增长策略在产品方面对To B还是To C其实差别不是很大,底层的思路也是一致的。故本篇To B或者To C的同学都可以一起进行探讨。但对应的产品运营方面会有所差距,本文也会聊到。
一、制定北极星目标上来就是大招,制定好整个产品阶段性目标是非常不容易的。差之毫厘,谬之千里。比如某外卖平台他的定的北极星目标可能是【用户客单价20元】或【新增1000万新用户】或【商家地方覆盖率达到70%以上】等等,每个目标的背后代表整个公司或团队该阶段重点方向,所有的KPI都是围绕这玩意来的,定错了那就是白费力,不进则退。
那我们如何定这个目标呢?我根据实践来聊一聊我对目标的看法:
1. 一定要可衡量、可量化,不能定性这里我只提一点,量化指的是可以拿到可以监测到的数据,不是所有的可量化指标都可以。有些可能是技术原因,拿不到数据就是不量化。
2. 每个阶段目标不一样,但最好是一个根据产品的阶段来定此阶段的目标。没必要整一个很大的目标,想着以后就不用再改了,往往太空,没有很明确的指导性。
3. 想清该阶段对战略价值最有影响力的一个指标,往往就是它用户价值是产品立足之本,但此时的用户价值可以说成是战略价值,商场如战场,风云莫测,有时候一些影响可能暂时比单纯的用户价值重要,比如整个市场的影响,未来商业化战略等等。总之想的要深,把握好战略是根本。
4. 多少的问题很多产品都是摸索阶段,对之后产品的目标根本是不清晰的,这时候只能是拍脑袋定一个,拍脑袋也得定。但也不是瞎拍,是根据之前的经验拍的,拍之前80%的目标心里要有一些方法实现了,剩下20%留给团队创新。
如果实在不好拍,那么我认为要把这个难题留给你的老板,有时间我们看老板也是拍脑袋,但最后完成真差不多是那个数。这个就是经验。
二、列公式把目标列出公式,底层思路就是目标拆解。拆解的每一个值都一定都是可衡量、可量化的。比如电商行业常用的GMV=客单价*用户数*购买频率,这些都是行业前辈们迭代多少次形成的公式,列公式时应该注意的是:
1. 拆解到最小可量化因子把大的目标进行拆解,拆到最后不能再拆的为止,最后的最小因子也一定是可量化的。把最小因子做成一个数据表,把相关数据进行埋点,在产品迭代阶段就盯着这些数据就ok了。
2. 不好拆怎么办有些同学行业比较偏或者比较新,没有前人留下的比较好的拆解公式,这时候就需要我们自己进行摸索,试着把等式凑起来。如果业务逻辑比较复杂,那就找到跟目标有关联,可以量化的因子,做到穷尽式列举,但无重复。然后再根据这些可量化的因子进行拆解,直到拆到最小。
三、堆积用户价值根据拆解好的最小因子,根据该因子数据的增加,不断的增加所对应的用户价值,进行迭代和完善。这里的难点在于如何找到用户的真价值和数据指标之间的平衡问题。
1. 用户的真价值在哪?找到用户最关系的点是什么,一般在业务场景中都很清楚,电商场景就是最便宜的价格买到同样的商品;招聘的场景就是企业想要看到更多的符合人才;就是这些最本质的吸引点,才能够打动我们的用户。一些小恩小惠往往都是白给。
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