沃尔玛|山姆“二选一”风波与沃尔玛的焦虑( 二 )


沃尔玛也同样面临这个问题,关店潮中首当其冲的就是大卖场,2020年8月,沃尔玛北京海淀知春路店宣布关门,就连这家超过15岁的老店也难以逃脱新时代的冲击。
大卖场业务难以喘息,沃尔玛很快也反应过来,开始搭上数字化时代的列车。2011年,沃尔玛入股1号店,但二者融合产生的“线上超市理念”并没有掀起水花。后来,与一号店成立合资企业后,沃尔玛在2016年6月将电商运营部门卖给了京东。作为交易条件之一,沃尔玛将拥有京东5%的股份。
在电商业务的积极布局很快也呈现了成绩。首先,在产品服务更多元,沃尔玛有自己的APP,有京东的一级入口、微信小程序、有沃尔玛到家等,算是比较成功地打开数字化大门。在财务业绩上,今年Q2沃尔玛中国电商净销售额增长75%。
不过值得一提的是,电商业务的深度试水避免了沃尔玛“滚雪球式”的滑坡,但传统零售商超数字化大升级是目前的趋势,不仅仅是沃尔玛,其他竞争对手也在做新零售升级。显然,沃尔玛的线上之战仅仅只是开头,接下来还具有许多未知性。
所以,尽管线上已经有一定起色,沃尔玛也依旧在寻找其他新的增长点。其也尝试了社区小店——沃尔玛惠选,被称为是“开在家门口的沃尔玛”。
不过,这条路似乎也很难走。一方面,本身中国的便利店已经是一个庞大的红海市场;另一方面,加上社区团购,阿里、美团等互联网巨头纷纷入局,争夺本地生活的“最后一公里”。
今年4月,沃尔玛最早试水的两家深圳社区店宣布关店。
沃尔玛的转型升级之路并不一帆风顺,近年来频频出现的关店潮甚至让人有一种“巨头崩塌”的感觉。10月初,沃尔玛宣布将其全球供应商业务部从中国搬到印度。或许是处于成本考虑的角度。今年4月,有消息称沃尔玛计划作价约30亿美元出售其在中国的130家门市。至于原因,有消息人士指出,沃尔玛许多门店均处于亏损状态。
沃尔玛|山姆“二选一”风波与沃尔玛的焦虑
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在卖场业务一片“哀嚎”的炎凉局势下,山姆会员店的良好盈利与经营能力成为了沃尔玛的希望之光。
据沃尔玛公布的2022财年第二季度财报显示:Q2沃尔玛中国净销售额增长6%,可比销售额增长2.9%;其中,山姆会员商店可比销售额增长了7.7%,电商净销售额增长了27%,会籍费收入增长12.2%,会员总数创历史新高。按财报描述,山姆强劲增长可以抵消大卖场疲软的流量部分。
据公开信息显示,截至2020年底,山姆会员店在中国共有31家门店,山姆全球销售排名前十的门店有4家都在中国。
山姆会员店是沃尔玛在中国市场新业态探索者最“争气”的,所以,沃尔玛也将增长的重任寄托在其身上。据山姆官方透露,今年山姆还将迎来在上海的旗舰店、武汉二店和杭州三店,预计到2022年底,山姆在中国将有40-45家开业及在建门店。
同质化竞争,护城河在哪儿1996年,中国第一家山姆会员商店落地深圳,随后麦德龙等玩家也相继进入,不过会员制商超在国内诞生的前二十年并没有引起大风风浪:山姆一直缓慢地进行扩张。
直到2019年,Costco落地上海,并且经营状况远超预期,该公司很快加速扩张步伐。作为国内会员店老大哥的山姆也坐不住了,也开启了快速开店的步伐。
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两大巨头之争很快也打通了整个市场的任督二脉。
中国的零售行业正在进行一轮大升级,传统商超都在翘首以待,寻找新的增长点。此时,会员店模式下的用户高贡献迅速被嗅到。一组数据显示,2020年,Costco上海店单店年销售额高达24亿人民币。若以30万会员的基数计算,单个会员的贡献度达到了8000元。这种诱人的数据不仅激活了传统商超,也引来新零售巨头们跃跃一试。