江小白|消费升级之下,用户共创已成风?( 三 )


第二就是用户共创需要让受众有充分的参与感和娱乐感。
在这点上,网易云音乐就为品牌做了很好的示范。以“音乐社交”出圈的网易云音乐很早就上线了创建歌单、乐评等功能,在乐评功能的基础上,网易云音乐还推出了点赞机制和精彩评论置顶功能,让优质内容被一眼看见,对用户创作起到了激励和引导作用,这些内容使网易云音乐形成了良好的音乐社交氛围,带动更多人参与互动,“云村”之称也由此而来。
另外,良好的参与感的前提就是用户参与门槛不能过高,例如今年4月份汤达人上线的一支未完成广告片,本意是让用户参与进来,一起完成广告的后期制作,然而却忽略了受众的技能专业性,让很多有心的人也望而却步。
第三就是选择合适的平台进行引导,为营销埋下可供传播的种子。
这里所说的平台多指微博、抖音、微信等用户体量较大,易于话题扩散的平台,正如上文中的喜茶、蜜雪冰城案例,正是由于平台的推波助澜,才让更多人关注到了话题,从而促进品牌出圈。
互联网时代,品牌与消费者的关系早已从单向输出转变为了双向沟通,正如著名广告人大卫奥格威所说,“品牌归根到底还是消费者的品牌”。当消费者的想法被接纳和采用,形成一种良好的参与氛围,这种互动化的营销方式就能在很大程度上助力品牌传播与品牌形象的构建。用户共创正当时,品牌如何用好这张牌,还是一门值得探索的学问。
作者:【TOP君】;公众号:TopMarketing(ID:TMarketing)
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