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【ips|计算机维修之望、闻、问、切】

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我们知道，中医在长期的医疗实践中，总结出了四种论断疾病的方法，这就是“望、闻、问、切”四诊。有经验的老中医会通过“望、闻、问、切”四种方法来给病人看病，同样，一个技术高超的电脑维修人员也会通过这四种方法来给电脑看病，判断出计算机的故障并解决问题。

计算机出现的故障，既有复杂故障，也有简单故障，实践证明，不管是复杂故障还是简单故障，其中大部分故障都有一定的蛛丝马迹，甚至是一些十分明显的外观表现，比如电容器体积膨胀和炸裂现象、电阻烧糊或烧黑现象、晶体管炸开或破裂现象、变压器有烧焦味等，以及那些没有安装散热片的非功率型集成块的表面出现严重发热现象等。

望诊就是医生运用视觉来观察病人全身或局部的神、色、形、态的变化，在电脑维修中， “望”——也就是看、观察，系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路) ，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。维修之前不要太盲目，通过耐心细致的观察，有的时候会很快地找到故障的原因，缩短维修时间，避免走弯路。

闻诊是用鼻子去问问是否有异味，去判断大区域的故障。通过嗅觉不判断问题的所在，如闻板卡之间是否的烧焦的味道，便于确定是否短路等导致的问题。通过是否的特殊气味还确定是否电容爆了导致的问题等。

问诊是向使用者简单询问发生故障的情况，确定在故障前后电脑的运行情况与是否做过特殊的操作。通过询问确定一个大概的范围，再综合其他确诊方法通过替换法等来确定是否与推断的一致。

切诊是通过工具或手去感受去排查故障点，如用手按压内存等的芯片，感受是否松动，导致接触不良。通过触摸散热片是否存在高温来判断电脑现在的状态等。也可以通过在开机时听机器内部是否存在异响等方式来帮助确定问题。通过专门的设备来协助我们确认问题点。需要注意的是在确定动手触摸电脑内部时，一定要先释放人体的静电，避免静电击穿芯片导致新的故障。

在维修计算机的过程中，最重要的是观察与细心，只有通过观察、观察、再观察才能更准确的定位故障原因与解决问题。计算机维修也没有固定的模式，需要根据具体的情况综合能利用的工作选择合同的方法来确定及排除故障。

计算机属于电子产品，基于其自身的特点，用得时间久了，难免会出现故障。直接换新机可以说既不经济，又不环保。维修后重新投入使用就是一个最佳的选择。随着IT行业流行服务外包，即把某项服务承包给专门的企业来完成，电脑厂家的售后服务也在往这种模式过渡，这是社会大分工的结果。已独立出来成为一个专门的行业，为全社会服务。维修业已经由幕后走到了前台，所以掌握计算机的维修方法也是很重要的。