业务扩张迅速，新消费品牌如何在BOSS直聘打赢人才战？从茶饮到中式糕点

从茶饮到中式糕点，从香水到护肤品，新消费赛道愈发拥挤。
伴随着业务的迅猛发展，新消费品牌往往会在成立一两年后遭遇人才战。只有打赢这一战，公司才能注入新鲜血液，获得长远发展。
以国产家居品牌菠萝斑马为例。菠萝斑马成立于2016年，前身是积累了90多万粉丝的自媒体“菠萝斑马居住指南” 。2017年，菠萝斑马开始上线自有产品，并在BOSS直聘上招人，向新消费品牌转型。此后产品线越来越丰富。
【业务扩张迅速，新消费品牌如何在BOSS直聘打赢人才战？】在菠萝斑马创始人宋冰看来，电商行业招人的难点在于变化太快，去年的经验今年就不适用了，“想找到既是熟手又能保持open mind的人不容易。”
在菠萝斑马的HR Tina看来，电商行业的特性是人员流动太快，能沉下心来做3年的人都很少。另外，由于公司发展太快，用人需求也增长很快，很容易出现紧急缺人的情况。这给招聘工作带来了更大的挑战。
中小企业如何高效率招人？或许，菠萝斑马的招聘经验能给大家带来一些启发。
人才不是招来的，而是吸引来的
2015年回国时，菠萝斑马的创始人宋冰就打定了主意，要做一个符合新一代消费者审美的家居品牌。
毕业于清华大学的她在旧金山做过几年财经采访人员。有一年圣诞节，她偶然走进一家商超，发现第一层居然有很多家居用品店，琳琅满目，人头攒动，和国内的家居用品店截然不同。在美国，枕头不仅仅是枕头，床垫也不只是床垫。它们的背后，暗含着消费者的生活方式和审美趣味。
宋冰敏锐地察觉到，中国的家居市场也将加入这场消费浪潮。上一代消费者爱看性价比，新一代消费者则更注重品牌的内涵和格调。他们讨厌中间商，崇尚环保、时尚的理念，同时追求极简、健康的生活方式。
舒适的生活，从不应当昂贵。线下家居店的产品之所以昂贵，是因为有无数的经销商，层层推高了产品成本。另外，床垫作为大型耐用品，退换麻烦、交易低频，很容易滋生宰客空间。有痛点就有需求，有需求就有市场。于是，菠萝斑马应运而生。
新消费品牌的成名往往遵循这样的规律：打造出优质单品KOL纷纷安利爆款单品盈利打造更多优质单品。菠萝斑马的成长之路也是如此。2019年11月，菠萝斑马的空气纤维床垫位列天猫双11床垫类单品销量第三名。12月，菠萝斑马成为年轻人最爱的家庭生活品牌top10 。
菠萝斑马的产品颈乐枕
大部分资金都被用于研发。菠萝斑马是“两头在外”的轻资产模式，公司主导前期的市场调研、产品设计和原料把控，生产外包给工厂，销售渠道是纯电商。相比传统家居品牌的自建工厂和多层分销，这种模式能以更高的效率整合上下游资源，也更有利于品牌运营。
在公司推出几个爆款单品之后，菠萝斑马在研发之外，又投入了很多精力在内容营销上。宋冰很清楚，当下年轻人购买家居产品的决策链条很长。他们往往会翻阅大量的评测文章，结合亲朋好友和各类KOL的意见，才能下决定。专业和信誉，是他们购买床垫等高客单价产品最看重的。
2020年，疫情袭来，但却是菠萝斑马丰收的一年。这一年的天猫618，菠萝斑马入选国货新锐榜，坐垫和空气纤维床垫都位居单品销量第一名。凭借优秀的产品，越来越多人认识了菠萝斑马。
宋冰记得，有一个用户的床垫是家里装修时买的，当时因为没有电梯，床垫抬不进房间，他叫了起重机从阳台把整张床垫抬进卧室。后来他发现床垫并不舒服，但一想到换床垫的麻烦，就一直忍着，忍了一两年。直到菠萝斑马的出现。菠萝斑马的卷装床垫很容易就抬到了楼上，工作人员还帮他把老床垫拖走了。临走时，这位用户说，从今以后，宛若新生。