pc游戏|华熙生物营销“翻车”:广告被质疑侮辱女性 重营销而轻研发能否可持续?
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【pc游戏|华熙生物营销“翻车”:广告被质疑侮辱女性 重营销而轻研发能否可持续?】因营销争议 , 华熙生物旗下“润百颜”陷入舆论漩涡
《中国科技投资》孙珊珊
10月15日 , 新浪微博网红用户“带带大师兄”(孙笑川微博名 , 下称“孙笑川”)发布“润百颜”相关推广视频 。 同日 , “润百颜”官方微博转发该视频 , 并配文“土狗变‘水狗’” 。
有网友称 , “土狗变‘水狗’”言论涉嫌侮辱女性 , 并指出孙笑川形象与产品不符 。 翌日 , “润百颜”官方微博发文致歉 。 但舆论并未停息 , 微博话题“‘润百颜’不需要女性消费者”阅读量已突破3千万 。
公开资料显示 , “润百颜”致力于玻尿酸(学名透明质酸)研发 , 系华熙生物(688363.SH)旗下核心品牌之一 。 就“润百颜”争议营销事件 , 《中国科技投资》记者向华熙生物官方邮箱发送采访函 , 截至发稿未获回复 。
网红推广存争议
实际上 , 这不是“润百颜”首度与网红博主合作 。 为增大品牌曝光度 , “润百颜”还与“宝剑嫂、薇娅viyaaa”(均为微博昵称)等网红合作 。
从华熙生物披露的数据来看 , 2021年上半年“润百颜”品牌爆品已被近250位KOL(Key Opinion Leader , “关键意见领袖”)和超150位KOC(Key Opinion Consumer , “关键意见消费者”)“种草” , 并实现了超2亿次总曝光以及300万总互动 。
然而 , 深谙KOL营销的“润百颜”近日却被指网红推广“翻车” 。
10月15日 , 孙笑川在个人微博上发布一则约长达15分钟的推广视频 , 其内容为探访透明质酸博物馆 , 并在文末@“润百颜”官方微博 。
记者了解到 , 孙笑川不是化妆博主 , 也不是护肤达人 , 其微博个人认证为“知名游戏博主” , 截至目前粉丝量已突破390万 。 作为网友恶搞的男博主 , 在其数条微博下 , 均有网友称孙笑川为“孙狗” 。
或是出于调侃 , 在转发前述推广视频时 , “润百颜”官方微博配文称:“小颜带着8盒能让土狗变‘水狗’的‘润百颜’第3代水润次抛精华(5支装)突然出现!”
*“润百颜”转发“带带大师兄”博文
虽然孙笑川具备一定粉丝基础 , 但此次营销并没有取得预期效果 。 在微博和豆瓣等平台 , 有网友指出 , “润百颜”土狗变“水狗”言论涉嫌侮辱女性 , 并且孙笑川形象与产品不符 。
10月16日下午 , “润百颜”发文致歉:“针对(15日)某位博主(‘带带大师兄’)发布的视频带给大家的情感伤害 , 是我们工作不严谨导致的 , 我们怀着愧疚向大家郑重道歉!”
“‘润百颜’第一时间要求博主删除了视频 , 也同步暂停其他微博达人的商务合作 。 我们也对内部责任部门做了严厉批评和处罚 , 今后要强化营销合作监管流程 。 ”“润百颜”补充道 。
不过 , 在致歉博文的评论区 , 仍有网友表示不接受道歉 , 并指出“润百颜”在寻找合作网红时未能尽责调查 。
*“润百颜”致歉博文评论
中国整形美容协会教育培训中心主任田亚华接受《中国科技投资》记者采访时表示 , 此次“润百颜”营销“翻车” , “本质上是用户对于‘润百颜’品牌的认同感与厂家在品牌认知传达之间的冲突” 。
田亚华提醒道:“只有明星人设和品牌调性相符 , 将明星的特点和品牌调性更好地结合起来 , 才能够将明星的流量最大化 。 ”
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