微信|求变的公司,混序的世界,制造业的"赛博朋克"静悄悄( 三 )


三是利用整个制造价值链中的数据所带来的优势,创造新的收入来源。来自客户的“活”数据,使企业得以结束与用户之间的“失联”状态。真正把用户当成主体,视产品为有生命的、不断演化的有机物。
“神车”五菱员工和车主用企业微信拉群,开始让社群用户参与产品从立项、研发到上市的全过程。宏光MINIEV正是因为用户提出想要一款“满足活动半径10~20公里,能遮风挡雨,价格不要太贵”的家用车而诞生的。
微信|求变的公司,混序的世界,制造业的"赛博朋克"静悄悄
文章插图

共生型组织
开放花园里的良性生态与此同时,企业微信在制造业的实践和积淀,会产生充分的传导效应,以制造业为起点,辐射制造业之外的更多产业和企业。
企业的数字化经营正在从“我要赢”,变成“我要和我的上下游伙伴一起共生”。企业微信也是同样的逻辑,核心是做好连接入口,同时提供开放接口,与行业伙伴共通,与制造业企业深度共创。
这种开放性也会带来两个问题。一是如何避免臃肿和眼花缭乱。从企业微信的实践来看,开放能力也好、深挖行业痛点和需求也好,与平台臃肿并不构成正比关系。
“企业微信工作台内置免费OA,也包括专门为制造业打造的设备报修、报餐等等。”王琼说,“中交建通过企业微信集成了500多个数字化应用,但是这500多个应用是董事长或者某一个员工全要看到的吗,并不是。在腾讯内部也一样,腾讯10万人看到的应用工作台是千人千面的,每个人根据岗位职责看到他应该看到的东西,所以工作台并不臃肿。”
二是企业微信的生态如何管理。王琼对此的回应是:“制造业企业在数字化方面也有自己的思考,他们比谁都了解应该找什么样的垂直应用服务商;同时很多合作伙伴也会主动寻求活下来的出路。双方都非常懂制造业,服务商还很懂互联网。”
企业微信的策略是把更多选择权留给客户企业,平台为生态服务商提供培训和认证。至于服务商拿不拿得出手,则遵循“达尔文主义”规则——只有那些有效服务客户的服务商,才会被客户选择。某种程度上,这也是TO B和TO C企业的区别,对于B端客户来说,任何一个应用的选型都不是一个人的决策,而是一群人的理智选择。
一个良性、开放的生态,好处也是显而易见的。产业互联网的范畴极大,某些企业先探索了某一部分,某些企业又尝试了另外一部分,每个企业的步骤和顺序都不一样,但是绝大多数企业都可以在企业微信的生态中找到“后发优势”。
关键在于,无论是头部企业还是腰部企业亦或中小型企业,必须从自己的基本盘出发,行动起来。就像经典电影《绿野仙踪》里的著名场景,踏上奥兹国后,桃乐丝对这片神奇的土地进行了探索,然后告诉她可爱的小狗说:“嗨,托托,我想我们已经离开堪萨斯了。”中国制造业企业也必须离开“堪萨斯”,往前走。
本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系