微信|求变的公司,混序的世界,制造业的"赛博朋克"静悄悄

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图源:摄图网
编者按:本文来自微信公众号中欧商业评论(ID:ceibs-cbr),作者尹晓琳,创业邦经授权转载。
历史总有惯性。
北京大学胡泳教授曾经感慨,我们仍然在用工业时代的组织逻辑管理信息时代的业务,他打了一个形象的比喻:组织就像在甲板上吧嗒吧嗒挣扎的鱼一样,拼命喘着气。因为数字世界截然不同,而大多数组织是为原子世界而不是比特世界形成和发展的。
但从另外一个视角看,这种“原子思维”的病理性症状已经开始褪去。
印制电路板行业龙头企业景旺电子,依托企业微信建立了“数字孪生工厂”。全国五大生产基地、11个工厂的生产信息和品控情况尽在“掌握”。
国内一家建材龙头企业通过企业微信让2万多个产品图册即时刷新,秒速送达全球6000名销售,一年节约3.3亿张纸、1000万印刷成本,新品从生产到销售效率提升30%。
老牌工程机械龙头三一重工,通过企业微信统一管理散落在全国各地的渠道,让20000名经销商人员的服务整齐划一。
“人民需要什么,五菱就造什么”的五菱,通过企业微信建立私域社群,敏锐捕捉车主需求,新车销量夺冠。
……
在过去5年中,企业微信与数千家制造业企业深度共创,无论是定量分析还是定性分析,都指向同一个结果:研、产、供、销、服各个重点环节的数字化,正在进入智造深水区——被国人音译为“赛博”的Cyber(虚拟空间)与Physical(实体空间)互相映射,形成一个升维的、开放的连接器。中国制造业企业的进化天花板由此被打开。
投身制造业的“文艺复兴”在《制造繁荣:美国为什么需要制造业复兴》一书中,哈佛商学院的两位教授指出,许多重大创新往往从一些不被重视的制造活动中孕育而出,制造环节的过度外包首先引起产业链外移,最终可能导致创新链的断裂。他们呼吁美国企业加强本土投资,推动制造业的持续创新。唯有如此,才能实现“产业公地”的复苏,避免创新成为无源之水。书中说:美国亟需开展一场属于制造业的“文艺复兴”。
这也许正是企业微信在5年前便开始调研制造业企业的原因之一,彼时腾讯刚刚决定要做企业微信。
“制造业相对于其他行业更厚重、更复杂,它是一个很大的范畴。如果想离产业更近一些,就不能局限于办公这个单点,必须要服务好制造业。”腾讯企业微信行业拓展总经理王琼说。
但做好制造业并不容易,整个过程充满了强检验,必须低调务实、长期投入。正因如此,在沉淀了四五年后,企业微信才首次正式发布制造业的最佳实践路径。
“大部分案例已经沉淀了好几年,意味着它的成功运转不是偶然,而是可借鉴的。我们不想只做了几个标杆之后就把它形成一个行业的标准解决方案。”王琼说。
10月15日,在第二届两化融合暨数字化转型大会上,企业微信首次对外分享了对于制造业数字化转型的思考,并结合丰富的实践场景,正式发布包含“一横一纵”的制造业二维战略。
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在纵向上,企业微信助力企业修炼“数字化管理”内功,保障从高层管理者到基层员工的信息快速畅达,提升组织敏捷度;在横向上,提升市场敏感度,加强企业内部与上下游产业链/消费端的连接与协同,成为连接生产、分配、流通、消费等各个重要环节的“高速公路”。
信息化时代制造业的决策链路发生了巨大改变,数字化和实体经济的融合,让中国制造有了变道超车的机会。以数字孪生为基础,实体空间与赛博空间实现要素镜像与映射关系,“实体”变得可追溯、可分析、可预测,达到高维管理低维的效果。