帖子|2个月了依然在美国总榜Top100,匿名社交还能“负重前行”多远?( 二 )


帖子|2个月了依然在美国总榜Top100,匿名社交还能“负重前行”多远?
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但「YikYak」同样是用户量多了之后平台内开始出现大量负面内容,再加上这款 App 基于地理位置的机制,导致这款产品在当时也引发了一系列校园欺凌的问题,最终在 2017 年的时候被关停。
其后就是一些围绕 Snapchat 做业务的匿名社交产品了。由于玩匿名社交的用户中年轻人居多,而 Snapchat 也是一个年轻用户的聚集地,因此两者的结合在海外非常常见,具体可以阅读白鲸出海此前发布的《YOLO 完成 A 轮融资:匿名社交是不是个伪命题?》一文。跟此前的几款匿名社交 App 一样,Yolo 和 LMK 同样走了一条“爆款→出现霸凌问题→凉”的路线。
即便不断地有匿名社交 App 被关停,但用户对匿名社交的需求始终不变。从中可以引发两个思考,

  1. 用户为什么如此需要匿名社交?
  2. 为什么匿名社交总是向着负面发展?
首先,当在线社交越来越成熟之后,互联网不再是一个虚拟世界,一位用户在互联网上的言行虽然是通过一个虚拟账号来发布的,但是当一位用户进入到一个庞大的社交网络当中的时候,他的言行就可以代表着他本人。
所以无论是微信朋友圈,还是 Facebook、Instagram,在这些“强关系”社交平台上人们发布的内容往往是想要展示给他人看的、经过自己筛选之后的内容,而这些内容通常展示的是一个人生活中比较光鲜的那一面。
但是每个人在生活中肯定都有负面情绪,这些负面情绪如果没有即时被看到,就有可能出现心理问题。所以人们之所以如此需要匿名社交,其实很多时候来自于负面情绪的释放。可是“当自由不受限制,自由就失去了意义”。当用户被赋予了完全真实表达自我的权利之后,在得当地表达自己的负面情绪之余,用户很有可能就滥用了这种权利,难以把握界限。
综上,能让用户真实表达的产品一定是长期有需求的,但是这样的产品是否一定会不可避免地出现网络暴力问题?通过一系列的监管能否解决这一问题,而监管又是否与用户本身对这类 App 的诉求相违背?正好,最近重新上线的「YikYak」就在社区内上线了新的社区规则。
三、重新上架的「YikYak」,能够突破藩篱吗?简而言之,「YikYak」是一个匿名论坛,并且采取了类似于 Reddit 的玩法,用户可以对一个帖子投票,一个帖子获得的赞同票越多其位置就会越靠前,否则位置会越来越靠后。
此外,「YikYak」还引入了一个类似于 Reddit 的“Karma”的积分制度“Yakarma”,当用户的帖子被点赞就会获得积分,积分越高帖子就越有可能被排到前面。
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而重新上架后的「YikYak」,最重要的变化是发布了一份长长的“社区规则”,针对“分享个人信息”、“欺凌、自杀、暴力威胁”、“有关性的内容”等几个方面制定了规则。「YikYak」这么做显然是为了维护社区的氛围,避免重蹈覆辙。
可是这对于「YikYak」的发展真的有利吗?
首先可以肯定的是「YikYak」这次重新上线对于社区氛围的维护以及破坏社区规则之后的惩罚都做了非常细致的规定,此外,「YikYak」还推出了一个叫“mental health resources”的版块,在这个版块中「YikYak」还为用户提供了心理咨询预约等服务。
不仅如此,「YikYak」还为用户提出了好几条避免使用 App 过程中出现心理问题的小建议,例如“不要过于在意发表帖子获得的赞成票”、“如果有帖子冒犯到你请拒绝投票并且标记帖子”等。
对于青少年用户来说这样的建议应该都是能起到一定作用的。「YikYak」想做一个让青少年用户表达负面心理情绪、并做及时疏导的 App,如果用户能够完全“按章办事”,这一愿景也非不能达成。