OLED|对话阿里钉钉总裁叶军：再造钉钉( 二 ) 红米手机|红米k40|芯片|it芯片

第四，行业化解决方案。我们做了很多行业化的解决方案，这个是以往的钉钉不太关注的，我们开始深入行业，说白了还是把价值做深。价值做深以后客户才会觉得到钉钉上来，真的能解决他的问题。
吴杨盈荟：目前钉钉最深入的行业是哪几个？
叶军：我们现在有六大行业是最核心的。
【OLED|对话阿里钉钉总裁叶军：再造钉钉】第一大行业是教育，我们给学校做家校联系，教学管理。
第二大行业是互联网，本身我们起家的地方。很多互联网公司都用钉钉，像年轻人都知道的喜马拉雅、soul ，光是阿里一年在钉钉上产生的文档就有4000万以上。
第三大行业是制造业，增长速度最快。
第四大行业是医疗，国内有接近一半的公立医院在用钉钉。
第五、第六是政务、餐饮。
吴杨盈荟：这么多企业都在用钉钉，他们有没有一些共同特点？
叶军：凡是企业希望管理更加规范化的，从一家小型企业走向有流程、有制度，再后面走向有文化、有组织建设，这一类企业就特别喜欢用钉钉。钉钉上的企业特点是成长型企业，慢慢成长为需要规范化管理的企业。
最近我们的中大型企业越来越多，因为云钉一体，云的中大客户开始上钉钉。我们每天都有新客户跟我们签单，都是大企业，包括某地铁公司，国内最大的养猪企业，光伏产业排名靠前的企业，好几家在钉钉上。
吴杨盈荟：现在各行各业都在提数字化转型，但大家往往说的不是一回事。负责钉钉之前，你是阿里内部数字化的负责人。你怎么理解数字化？
叶军：数字化我理解是两样东西拼起来的，一个是组织治理的思想，一个是产品技术的工具。
组织治理思想主要是来自企业的一号位，产品技术是共识的承载，把两个结合起来，我认为才是真正的做成。
吴杨盈荟：按这个定义，阿里的数字化做成了吗？
叶军：阿里在不断地匹配和磨合，我们确实也走出了关键的那一步。数字团队起来了，数据部门墙打破了。
举个组织数字化的例子，现在一个员工去晋升，评委可以一目了然看到你写过几行代码，得过什么奖，曾经主管是谁，你的历史绩效是什么，你历史的人才评价是什么。这比以前好很多。
当然，员工数据画像我觉得只是基础，说明你的数据搜集到位，数据打通了，可以基于你的人跟部门汇总。但是我们成不成功还是要看，能不能让员工有归属感，有成就感，能不能让组织更敏捷。这是我们想要创造的方向。
所以你问做成功，我不敢说成功，因为环境一直在变，如果能更加敏捷地适应这个环境，我认为这是成功的。
吴杨盈荟：如果我们从终局看，做成什么样，你会认为阿里的数字化成功了？
叶军：假设我们讲结果，那只有一个，就是阿里的组织是否保持以前一样的创新速度。能不能避免大企业病？是不是保持比较好的速度往前走？战略思路跟判断，基层员工理不理解？我们组织能不能抓住各种机会，把各个战场的布局能够布到位？
从结果上看，组织有没有创新力，就是看你风口能不能踩住。因为这不只是看领导者一号位的战略眼光，也看这个组织灵活应变的能力。
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关于钉钉变革
吴杨盈荟：钉钉是创始人和团队从零做起来的，对你接手是不是一个巨大的考验？让你接手钉钉的时候，你有想过拒绝吗？
叶军：我没有想过拒绝。这可能跟我的性格有关系，我是属于如果行癫（阿里云智能总裁）、老逍（逍遥子，阿里集团CEO）都看好了，让我去做了，我一般不会提异议。我是70后，长在红旗下的人，也跟性格有关系。