这一件事,红杉要做20年( 二 )


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经过紧锣密鼓筹备、归纳和统计后,红杉中国依据调研结果形成了这份企业数字化转型报告 。“虽然报告的调研艰巨,我们仍期望把这份年度指南一直坚持下去,以此吸引更多行业和企业投身数字化浪潮中,为国家推进数字化发展战略贡献一份力量 。”红杉中国表示 。
一窥行业真实现状
关于数字化,红杉强调了这几点
那么,中国企业数字化现状究竟如何?
这一次,红杉中国从宏观的战略制定到实践中的数据治理、技术实现、组织协同等各个维度进行全面梳理,最后该指南报告覆盖了战略、实践、数据、技术和组织的5个篇章,发布了包括8项核心洞察在内的众多关于企业数字化和CIO群体的认知 。
首先在数字化战略部署上,基于客户消费习惯与需求变化,数字化已经成为企业的“必修课” 。报告数据显示,96%的受访企业表示已开展了数字化实践,并且超过六成的受访者希望增加数字化投入 。
但不同的企业有着不同的数字化状态 。报告指出,在数字化发展的前期,大型企业是主要参与者,其更偏好自上而下地系统改革,基于业务流程梳理进行全面的数字化部署,因此其对于企业级数字化战略的制定也更为迫切 。不过随着数字化进一步发展,中小企业逐步从观望者转化为参与者,但由于不具备足够的资源与技术,中小企业更多选择从业务部门出发,针对明确的需求和痛点,利用数字技术解决问题 。
报告强调,无论何种企业,都需要根据自身实际发展情况“量体裁衣”,选择适合不同发展阶段和业务模式下的数字化推动模式 。这其中的数字化原则应以数据为核心去打造或重构企业的组织架构和业务流程 。而作为企业核心的数字化管理者,CEO和CIO需分别站在企业战略以及专业领域的角度,共同促进企业数字化实践与企业发展目标保持高度一致 。
这一件事,红杉要做20年
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到了实践阶段,企业将直面一系列现实问题 。对此,红杉中国合伙人苏凯表示:“面对复杂和不确定性的商业环境,企业需要构建出更加敏捷、精准、适应变化的数字化能力 。”报告同样建议,在数字化实践初期,企业切忌盲目全面推广数字化实践,而应首先识别数字化机会与场景,找准数字化切入点,以点及面,以防资源浪费及打击内部数字化信心 。切入点的选择可以是企业的发展痛点、业务潜在价值点,也可以是企业的优势点 。
在数字化变革中,以数据技术为“核心资产”正成为整体经济发展的核心驱动力,但报告指出,企业面临的最主要问题也恰恰是数据治理能力的不足 。因此,如何建立科学开放的数据资产管理与运营体系是所有企业都需要考虑的问题 。此外,数据安全是构建客户信任的基础,相应安全保障工作也需同步开展 。
这一件事,红杉要做20年
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面对不同发展阶段、不同应用场景的企业数字化需求,数字化领导者们应该为自己的企业匹配什么样的数字技术?
说到底,技术还是为了业务而服务,需要在业务场景中体现其具体价值 。因此,企业在拥抱新兴技术时应当综合考虑技术与业务的适配性、技术的前瞻性和成熟度,以及自身的研发与应用能力,不必过分追求高端、全新的技术,而应选择最适合自己的 。
永远只谈做事、不谈组织的人,数字化是很难做好的 。报告中提及,企业的数字化往往受限于数字化人才与技术能力的短缺,这一点对于中小企业尤为明显 。因此,如何巧借外力,利用供应商快速构建自身的业务、数据、技术能力已成为中小企业的较佳选择 。企业应以发展的眼光看待企业数字化合作体系,注重知识的转移,确保核心数字资产的自主可控 。