美团|喜马拉雅盈利模式待考:亏损逾20亿 活跃用户增速大幅下滑
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《港湾商业观察》陆永俊
“既然静不下心 , 那就听听喜马拉雅充个电 。 ”九月末闷热的深圳地铁里一位等车的上班族表示 。
或许有人不知道喜马拉雅山具体在哪里 , 但是没有90后不知道喜马拉雅APP 。 只是 , 有多少投资人注意到了那把悬在喜马拉雅头顶的反垄断之剑?此外 , 公司在内容审查层面还存在错杀的情况 , 且产品版权也存在隐忧 。
喜马拉雅正在流血上市 。 这一切的背后或许可以归因于盈利模式不稳定而酿成的“苦酒” 。
反垄断之剑常悬:内容审查有错杀 产品版权存隐忧“在9岁生日时 , 我们发起了品牌焕新行动 , 启用全新的slogan——每一天的精神食粮” 。 9月27日喜马拉雅创始人、首席执行官余建军在乌镇论道发表主题为《严守内容关口 强化价值导向 营造清朗网络空间》的演讲时说到 。
天眼查显示 , 喜马拉雅已经完成了9轮融资 , 在2018年8月 , 由腾讯投资、春华资本等机构完成最新一轮的E轮融资后 , 喜马拉雅的估值已达到了240亿元 。
灼识咨询数据显示 , 截至2021年上半年用户移动端总收听时长和在线音频总收入而言 , 喜马拉雅是中国最大的在线音频平台 。
然而 , 正如公司董事长主题演讲标题所用“清朗”二字显现出的追求那样 。 一些质量参差不齐的UGC(用户原创内容)正为追求流量、吸引眼球利用算法技术向用户推送违背社会公序良俗的音频内容 , 宣扬“亚文化”为在线音频行业带来的不稳定因素 , 部分上传的广播剧、助眠、陪聊等类型的音频中也存在“软色情”内容 。
早先 , 南都网络内容生态治理研究中心曾于2020年9月-10月开展以“收听音频内容时 , 是否遭遇过‘软色情’”为题进行靶向调查 , 共回收1446份有效问卷 。 彼时的调查反馈显示 , 超八成受访者反馈听音频刷到“软色情”并不罕见 , 有五成受访者表示“经常看到” 。
今年四月末 , 喜马拉雅相关负责人在上海的一次集体座谈中介绍 , 喜马拉雅自2018年12月起上线了青少年保护模式 , 这种模式下 , 青少年无法在平台发起直播 , 无法消费喜钻、不能看小说(电子书)等 。 平台还实施建立青少年专属内容池、限制社交功能等举措 , 加强对青少年的涉网内容管控 。
在频频出手治理UGC的过程中 , 喜马拉雅较常见采取的是的下架、封号 , 其中是否存在“错杀”的现象?被封账号使用者在被停用前是否应该收到提示或者警告?平台是否应该公布具体查封标准 , 比如关键词提醒?
(来源:黑猫投诉)
对此 , 北京市中闻律师事务所王国华律师对《港湾商业观察》表示 , “上传者与平台在注册一始就约定了平台对于上传者上传内容管理权力的归属 。 其中体现出的是强势地位与弱势地位差异 。 对于上传者而言 , 上传有权朗读的作品才是合法有效 。 ”
另外 , 喜马拉雅还需要面临的版权问题 。 王国华律师指出 , “对于版权问题 , 企业目前普遍采用的是‘亡羊补牢’式的管理方法 。 具体说 , 对于平台合作参与开发的音频产品 , 平台需要对相关作品的权力来源、权力产生等部分进行全方面把控;对于第三方生产上传的内容 , 平台需要在接到权利方的请求后对于违规上传的内容进行相应处理 , 才能规避相关责任 。 ”
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