cB端产品如何定价?( 二 )
2. 从定价维度下手在制定价格之前我们需要明确产品的定价维度有哪些?市场上的竞品是怎么定的?
B端的定价维度可以是广泛的,可以根据用户量收钱,一个用户、多个用户、超多用户的价格都可能是不同的。
以产品经理用得比较多的墨刀为例,若团队内需要协同操作,墨刀提供团队套餐,可按照座次进行收费,单人的价格和多人的价格是不同的,团队人数越多,价格越高。
其次,墨刀针对免费版用户也做了功能上的限制,若用户需要导出离线文档的功能,就需要付费升级才可使用;另外墨刀针对免费版页面的数量也做了相应的限制,当免费版用户创建的项目超过3个或页面超过20个时,即无法继续添加,需要付费才可使用。
墨刀的产品形态本身还更偏向于小众C端就已经以一己之力覆盖了三种付费模式,作为营收为主的B端产品更有其他的想象空间:按交付方式收费、按时长收费、按新老功能收费、按边界值收费、按部署方式收费等等等。
3. 需要持续关注CAC上文提到定价时要优先考虑市场的需求而非成本,但这并不代表我们不需要关注成本,相反的我们需要持续的关注我们的产品成本。
产品开发的成本、基建成本、消耗成本这一些相信早已熟记在心,但一定不能忘记了产品的CAC(获客成本)。
不同的产品、不同时期的产品的CAC都有着天差地别的可能。有些获客极其容易,仅通过基础的SEO就可获取大批客户(比如疫情期间的线上会议软件);有些获客成本极高(比如私有化部署的产品),需要销售前期多次拜访,产品、研发、技术支持等各个岗位前赴后继的投入项目,除了人力成本外还存在线下的资金支出。
不同档位的CAC也影响着不同的产品定价,前者可以相对应的忽略其投入成本(也需要考虑产品大量向外推广烧钱无底线的情况),后者则需要更多的计算其投入产出比,保证自己的产品定价在当前的CAC情况下不亏损。
二、定价小技巧虽然B端产品的对外报价往往只是幕布式报价,但是客户对报价的第一眼认知往往是交易的敲门砖,价格太高客户不愿意咨询,价格太低客户不相信产品质量,因此我们在定价时也需要采取一些简单的小技巧~
1. 设置心动价格:如9结尾的价格尾号9的价格相信大家都已经不陌生了,从淘宝的9.9包邮到999元的视觉障眼法都可以让客户在第一体验中感知到实惠。当前市面上还会有类似于66.66、888的价格,其本质与9结尾也有些许相似,此类价格可以让用户一眼记住并印刻在脑海中,这时候定价就已经起到作用了。
2. 定价相对论人们对于价格高低的判断会收到其他价格选项的影响,这也是为什么B端产品中往往会出现“价格烟雾弹”。
烟雾弹选项:让高价格显得合理的办法之一,是在旁边制造一个更高价格的“锚点”。
人们在A与B之间做选择时,因为参照物少,相对因素不充分,往往不容易做出选择,但是如果添加了-A或者B+1,就容易得多了。
比如一款产品分别标价888、2888和4888,888档次的功能点覆盖得很低,很难满足高阶用户的需求,而4888能完全满足用户需求,相比的2888相较4888仅是少了一些不痛不痒的功能边界而已,这时候4888的价格档位就是一个烟雾弹选项,对于产品的价值估量上,人们总会寻找对比,在对比中找到产品的相对优势,毕竟在人们心目中并没有一个真正的“价值估量器”。
3. 低并不总是多如何在价格页向用户传达不同价格的信息一样很重要,有时候我们会陷入价格低就能卖的多的误区,认为产品卖得不好只要降价、赠送优惠券就能解决,其实不然。当我们给自己的产品定价时,实际上也是在给自己的产品定位,因此我们不能盲目地相信低价原则,有时候低价在客户的心里往往是劣质的代名词。
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