3D打印|从“上新”到“上心”,淘宝天猫为10亿用户量体裁衣( 二 )



(致知的几款“风铃裙”)

风格是一种整体感觉 , 长度、材质、纹理、款式则是清晰细致的描述 , 落在消费者眼里 , 排列组合起来的搭配 , 就是更戳人的种草内容 。 以结合宋代美学和现代简约风格的致知为例 , 许多消费者就是被店铺“搭配”栏里的内容种草 , 尤其是被“一衣多穿”的巧思推动了下单速度 。

而在类似风格下 , 不同店铺也有不同的表达 , 随着这些有趣有料的内容愈加丰富 , 淘宝app也成了更好逛、更好买的内容场 。

两条供应链
衣物所能带来的不只是一种浪漫的穿着体验 , 也是一种情绪和一份心情 。 好的新品牌能够在赛道上跑到前列 , 往往得益于两条供应链的发展 , 一个是传统大家熟知的产品供应链 , 另一个则是围绕内容展开的供应链 。

2018年致知在天猫开店 , 这是品牌的首次亮相 , 但背后的产品打磨已经蓄力了一两年 。 在越来越多品牌趋于雷同的情况下 , 就有消费者因为一件真丝棉盐缩印花的上衣记住了致知这个品牌 。 盐缩印花是一种布料的处理方法 , 利用助剂固定图案的一部分 , 其余未被固定的布料纤维因为碱浓而收缩 , 布面因此形成不规则形态 。 除了喜欢这种工艺带来的肌理触感 , 消费者在评论中还提到:“喜欢致知秀气的花型设计 , 恰到好处的细节 , 让一件纯白上衣变得不无聊 。 ”

(图源:致知服饰旗舰店)

如今 , 秋冬的大衣和打底衫 , 已经成为致知的标志性产品 。 在大衣的设计上 , 致知跳出了素色毛呢的传统印象 , 通过生产印花毛呢面料 , 拓宽了大衣设计的想象力 , 形成了自己的技术壁垒 。 双面呢印花的难度在于布面不能沾染异色 , 因此需要开设专门的车间定纺定织 , 并且涉及许多复杂工艺 , 目前这种面料应用在致知的高端产品线“格物”中 , 大衣售价在3000元以上 。

(图源:致知服饰旗舰店)

而店铺销量第一的打底衫 , 则是又一个在产品细节上下功夫的例子 。 因为考虑到消费者对打底衫舒适度的更高要求 , 致知采用了更细的精纺扬子纱 , 无缝一体针织成型 , 带来丝滑细腻的体验 , 整件针织衫都是靠“收花针”衔接 , 因此没有扎肤感 , 同时在腋下还做了防劈裂处理 , 延长服装穿着寿命 。

通过在产品上的发力 , 细节处的用心为致知沉淀下了消费者的信赖 , 但对致知而言 , 设计不只在产品 , 也包括和产品相关的内容创作 。 致知的每一季上新都有统一主题 , 每一个单品都有相应的、颇具有宋代美学意境的名字 , 比如前文提到的这款打底衫名为“纤云衫” , 意为“纤巧若云 , 轻盈若风” 。

(图源:致知服饰旗舰店)

除了针对产品的内容创作 , 致知也爱做一些和种草无关的内容 。 比如 , 团队去往冰川为格物系列拍摄宣传大片 , 过程中他们拍下了近千张拍立得 , 并且打算在背面的相纸上写几句话 , 寄给被他们称为“知音”的客户 。 上海解封那天 , 致知员工上街送花传递浪漫;品牌合伙人约客户进行深度访谈 , 收集她们的感受和故事;他们甚至围绕24节气拍摄了短小精致的短片……这些内容其实没有什么营销属性 , 但却让致知建立起与消费者的密切联系 , 同时维护了品牌“致东方、知浪漫”的格调 。

有时候 , 往往是这种“笨办法” , 帮品牌在消费者心理建立起独特好感 。 在讲究种草效率的今天 , 致知在寻找合作的达人博主时也有自己的一套考量 , “我们看的不是粉丝量 , 而是选择生活方式和品牌契合的博主 , 甚至许多合作的达人本身就是致知的老客户” 。