本文转自:新华社
中国连锁经营协会日前发布的《2021年中国便利店发展报告》显示 , 2021年全国便利店销售额约3492亿元 , 门店规模超过25万家 , 便利店业态展现出强劲增长潜力 , 并为消费复苏注入动力 。
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中国连锁经营协会日前发布《2021年中国便利店发展报告》 。 (中国连锁经营协会供图)
【本文转自:新华社中国连锁经营协会日前发布的《2021年中国便利店发展报告》显示|报告显示便利店业态展现强劲增长潜力】报告显示 , 过去一年 , 便利店开店的城市和门店数量均有增长 , 便利店企业在深耕区域基础上 , 也在努力向外扩张 , 受疫情影响 , 社区型门店成为便利店扩展业务的重点 。 从各类销售占比情况看 , 2021年鲜食商品销售占比提升幅度较大 , 较2020年增长7.1% 。 此外 , 咖啡品类销售占比小幅提升 , 增长0.8% 。
报告指出 , 便利店企业更加重视会员客户的价值 , 超8成便利店建立了会员体系并推出线上业务 , 打造线上线下并驱的全渠道通道 , 但线下场景仍然是便利店企业利润的核心来源 。
报告认为 , 随着即时零售、社区团购等业态的兴起 , 便利店应积极拥抱多样化渠道提高店面收益性 。 人性化、多元化、智能化的服务有助于提升消费者粘性 , 拉动业绩增长 。 此外 , 通过以单品管理、用户管理、单店管理为核心的精细化运营 , 优化运营与管理效率 , 降低运营成本 , 也将增强便利店的市场竞争力 。 (采访人员王雨萧)
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