本文转自：中国网近年来|发力“创新宇宙”，酒店集团如何破局商业革新？( 二 ) 本文转自：中国网

不同于传统企业评估中的经营范围、营业收入、资产负债、现金流、利润率等标准， ESG考察的是环境(Environmental)、社会(Social)、公司治理(Governance)三项指标，其诞生旨在鼓励企业利用非财务的种种成就去影响社会和挑战自身，在三大责任领域中，获得更高和更长期的投资和资产管理的意义。
在越来越火热的“可持续”理念的积极推动下，酒店的创新性转型有了新的思考和方向。锦江国际集团在可持续理念中的诸多尝试，也为可持续创新研发提供了不可忽视的基础。锦江针对国内消费者可持续消费理念和酒店环保相关可持续体验和功能需求，进行了深度调研，并将市场中的品牌分为可持续品牌、具备可持续基因的品牌及转型期品牌三大阵营。
与此同时，调查显示， “可持续”已成为消费者的普遍期待， 90%的消费者愿意为可持续概念品牌付费。一套满足消费者理想的酒店可持续全旅程，包含了从入住到离店过程中通过OTA可持续酒店标签预定、绿色建筑、自然环境、科普平台、员工可持续培训、无塑旅途等诸多环节。
这也预示着，可持续理念正在为酒店诸多细分创新领域提供基础。随着HSB的发布，锦江国际集团正加速推动全方位可持续转型计划，提供多维度可持续转型指导。为此，锦江GIC提出了覆盖运营、体验、品牌及营销层面的酒店可持续转型行动建议，为不同定位的品牌提供了兼具前瞻性和可落地性的可持续转型蓝图。
以可持续发展为远景，一幅酒店业“创新宇宙”的新图景，得以徐徐展开。

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插图丨上海市徐汇区龙漕路222号锦江创新中心
03酒店“创新宇宙”里，
都有什么？
未来，酒店必然从单一创新向系统化创新改变，也会有越来越多酒店集团投身于“创新宇宙”的打造中。酒店集团的“创新宇宙”中，到底应该有哪些内容？从锦江创新的案例中，我们或许得以窥得一二。
/全新体验模块
1998年哈佛商业评论的《欢迎进入体验经济》一文，提出了“体验经济”这个概念。 “体验经济，是以服务为舞台，以商品作道具，从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住顾客的注意力，改变消费行为，并为商品找到新的生存价值与空间。 ”
如今，酒店业也已迈入体验经济时代，谁能把握住消费者体验的当下偏好，谁就能制胜消费市场。作为“创新宇宙”先行者，锦江国际集团率先盯上了正炙手可热的度假新市场，并借由其“创新大脑”GIC挖掘其在新消费人群崛起、新度假观转变以及新出行方式普及化下的新机遇，并于“2022锦江行”活动中首次公开发布以云居、暻阁、原拓、丽亭、欧暇·地中海、郁锦香、锦江都城等为主的全新“锦江度假系列”品牌矩阵。
除了完成纯度假品牌的孵化入市工作以外， GIC还为其他存量品牌倾力研发了度假休闲体验模块，为商务经典类及生活方式类酒店提升度假属性，为全面覆盖差旅与度假市场奠定扎实基础，并对标顺应最有潜力的新消费趋势，持续为品牌赋能。
/产业创新平台
产业创新平台，犹如产业发展的一台“发动机” ，为产业做大做强，提高核心竞争力提供了源源不绝的创新动力。放到酒店集团的“创新宇宙”中，意味着联动全产业链上下游，将业内最为前沿的创新项目，源源不断地纳入进来，并让创新落地成为可能。
早在2021年， GIC就设立了“科技创新加速器” ，致力于以开放竞合的生态圈为核心理念，打造旅宿行业的产业创新平台。在此次“2022锦江行”活动中，锦江更是邀请了覆盖环保能效、餐饮机器人、数字藏品、装配式建造、文博IP等创新热点的7家上下游创新企业集体亮相，参与项目路演，宣布2022年度加速器正式启航，并发起线上投票。