华为nova9|阿里发布最新增长神器!事关百万商家经营( 二 )
如今很多品牌包含的业务模式十分多样 , 除了在天猫和天猫国际的品牌直营模式外 , 还有不同的渠道模式 , 以其在阿里的渠道为例 , 又可分为阿里直营的天猫超市、天猫国际直营 , 以及非阿里直营的饿了么零售、淘鲜达 。 此外 , 全渠道消费者运营阵地支付宝及其他待孵化的数字化运营模式也值得重视 。
在全域营销1.0时代 , 品牌们形成了以天猫旗舰店为中心的全域营销闭环 。 但在全域增长体系下 , 每一个赛道都将形成完整的消费者运营链路 , 也将有相应的CORE产品矩阵配套 。
譬如 , 可以捕捉全域增长机会的“策略中心” , 实施全域消费者运营的“达摩盘”“全域会员”“全域权益”等 , 而在结果呈现上 , 也可以通过 “全域增长罗盘”等产品掌握全局运营 , 不断做出实时决策调整 。
和全域营销时代一样 , 阿里妈妈因为高效实践了两大方法论体系 , 都在这过程中扮演着重要角色 , 成了许多品牌数智化落地的第一阵地 。
据悉 , 全域增长体系的相关产品都将在原来基础上增强功能 , 支持跨场景综合解决方案 , 譬如全域IP解决方案 , 全域新品上市解决方案等 。
“全域增长体系实现了每一个业务、不同属性赛道高效消费者运营的闭环 , 同时 , 又提供了跨业务的一个统合 , 是异中求同、全域运营的一个能力 。 ”董本洪介绍 。
品牌增长新机遇:获得高速且确定性增长
全域增长体系能为商家带来什么?
通过这套最新增长体系 , 品牌不仅收获全域消费者管理能力 , 实现多业务组合下的全渠道增长 。 另外 , 更可以通过多个业务间的联动 , 实现高效协同增长 。 这背后 , 不仅仅是加法的积累 , 更是乘法的爆发 。
“我们可以通盘去做全域会员的入会运营 , 以及全域权益的发放 , 品牌可以实现跨赛道入会 , 跨业务权益发放、全渠道核销等等这样非常高效的二次运营 。 ”董本洪说 。
“二次运营”将带来全渠道的成交转化 , 这给企业带来新的增量 。 例如 , 《这就是街舞4》中 , 有许多品牌的冠名和植入 , 消费者在观看过程中可以订阅、收藏、领券 , 与品牌产生互动 , 在直接转化之外 , 品牌与消费者之间达成的关系还会进入到阿里妈妈达摩盘沉淀下来 , 并通过阿里妈妈营销产品进行二次触达 。
董本洪认为 , 全域增长体系将是数字化支持企业发展过程中 , 最高效、最精致的一套体系 。
全域增长体系还将反向塑造企业组织变革和升级 , 而组织力被认为是企业增长重要内驱力 。
这套增长体系串联起企业内部电商部、市场部、新零售等多个部门 , 跨部门合作的不同组合 , 将带来新的想象力 。 譬如 , 电商部和市场部的合作 , 可以满足消费者的新需求 , 强化品牌力;新零售部门和市场部配合 , 可以为消费者创造新场景 , 实现多渠道统筹 , 加速品牌的城市渗透……
此前 , 阿里巴巴已经确定将消费互联网与产业互联网相结合作为重要发展方向 , 全域增长体系将为其带来加速度 。 数智化加快了需求和供给的链接 , 全域增长体系不仅能带来营销和业绩的增长 , 还能加快产品创新、品牌转型的速度 。
此前 , 飞利浦就通过全域营销的加持 , 和天猫新品创新中心(TMIC)合作 , 推出针对年轻人的电动牙刷新品 , 以性价比和高颜值取胜 , 再通过阿里妈妈精准链接目标群体 , 实现了新品突围 。
不断提升产品设计 , 满足消费者更多需求 , 这也是品牌增长的确定性机会 。 在满足品牌跨业务多场景的新营销需求过程中 , 全域增长体系正在释放出更大的潜力 。
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