本文转自:上观新闻摘要:在临汾社区|药店书店文印店与“一网通办”搬进小区,临汾社区居民家门口有了“数字小屋”

本文转自:上观新闻摘要:在临汾社区 , 家门口的“数字小屋”已经成为小区居民高品质美好生活的亮丽名片 。 ?
本文转自:上观新闻摘要:在临汾社区|药店书店文印店与“一网通办”搬进小区,临汾社区居民家门口有了“数字小屋”
文章图片
在日前举行的上海城市数字化转型体验周活动上 , 静安区临汾路街道“五新”数字家园建设作为社区生活数字化转型的生动案例展示 。 在临汾社区 , 家门口的“数字小屋”已经成为小区居民高品质美好生活的亮丽名片 。
?
办事不出小区
本文转自:上观新闻摘要:在临汾社区|药店书店文印店与“一网通办”搬进小区,临汾社区居民家门口有了“数字小屋”】晚上九点 , 闫女士推开临汾路街道“数字小屋”玻璃门 , 在自助买药机前点选 , 通过支付宝扫码后就拿到了要买的创可贴 。 “晚上削苹果 , 不小心划了手指 , 家里创可贴用完了 。 ”她说 , 最近的药店出小区也要500米 , 叫快递的话 , 运费比创可贴的钱还贵 。 最近“小屋”增设了自助买药机 , 没想到真的买到了 , 非常方便、及时 。
本文转自:上观新闻摘要:在临汾社区|药店书店文印店与“一网通办”搬进小区,临汾社区居民家门口有了“数字小屋”
文章图片
这个15平方米“数字小屋”拥有“一网通办”自助机、AI“一分钟诊所”、水电煤缴费一体机、网上图书馆、共享打印机、自助买药机 , 面向居民24小时开放 。 运行半年来 , 已经服务居民三百余次 , 且“数字产品”品类还在不断增加 。
9月1日开学 , “共享打印机”是学生和家长们眼中的宠儿 , 帮助孩子们打印暑期作业、绘画作品、上学返校各类材料等 , 络绎不绝 。 社区居民只需通过微信注册即可享受一键快捷打印 , 支持多种格式的照片和文档 , 解决了居民临时打印需求 。 王先生的孩子每月都要参加棋类比赛 , 需要填写相关表格 , 现在他再也不用担心到处找打印店了 。
?小屋虽小但功能多
“居委会周一到周日每天有人上班 , 从上午8点30分到下午5点 , 晚上6点半到8点半 , 手机24小时保持畅通 , 即便这样 , 总感觉为居民办事时间总是不够 。 ”居委会干部小高说 。
有时居民会请居委会帮忙打印应急的证明材料 , 有老人请居委会帮忙缴付水电费 , 虽然是“小事” , 但在居民心中是“急事” , 居委干部立刻放下手中的事情来帮忙 。
现在 , 小高虽然依旧繁忙 , 感觉却不一样了 。 居民自己随时可以在“小屋”完成这些“小事” , 居委干部教会了老人们用缴费自助机 , “小”老人教“老”老人 , 原来不熟的邻里熟络了 , 老人们会用各类数字工具 , 感觉自己也变年轻了 。 居委干部可以把手上忙“小事”节省出来的时间 , 用到走家串户了解情况、解决其他困难事” 。
“数字小屋”延伸了街道、居委会的服务功能 。 这样无形之中延长了居民享受社区服务的时间 。 ”小高介绍 , 小屋里的“一网通办”政务服务终端使用最多的就是就医记录册更换、离线码打印、三金账单、电子证照调用等功能 , 100项左右的服务满足不同人群的个人事项自助办理需求 。 除此之外 , 小屋的在线问诊、测量血压也是非常受老年居民欢迎的内容之一 。
本文转自:上观新闻摘要:在临汾社区|药店书店文印店与“一网通办”搬进小区,临汾社区居民家门口有了“数字小屋”
文章图片
“数字融合”组团式服务
临汾路街道“数字小屋”集中“三店一院一端” , 即药店、书店、文印店、医院、一网通办等简易功能 , 看似“小微”功能融合 , 实际上却体现的是临汾路街道党工委、办事处心为民办事的情怀 。
前期 , 街道持续开展大走访 , 大排查 , 在不断开发“民情日志”信息化工具数据的基础上 , 创新打造“社区心愿码”平台 , 面向广大社区居民 , 在线汇集社区新基建需求 , 通过“数字驾驶舱”?对问题需求进行初步分析 , 对于有可行性进行社区协商征询 , 全流程跟踪解决 。