电子商务|辛巴又爆出近20位主播售假( 二 ) 带货

客观来说，无论是假燕窝，还是假面膜，这些假货事件只是万亿市场中的一件小事。但是当这一件件小事叠加起来，就不由得让人思考一些问题：直播间的假货为什么屡禁不止？直播带货是否存在系统性风险？
假货屡禁不止的一个核心原因是：卖假货，很赚钱。
从生产者层面看，正规的商家生产制造商品时，需要付出的成本包括研发、推广、品牌价值、商品质检、售后服务等一系列环节；而对于假货商家，大部分成本都无需承担，从而形成巨大利润空间。
从直播销售端来看，在带货过程中，主播往往要讲解数十上百种不同的商品，留给每一个商品的时间只有短短几分钟，团队很难对每件商品进行规范化检查。
在黑幕之下，甚至有主播会知假售假，一方面因为主播数量众多，且不需要太多资质证明就可以带货，另一方面，平台为了发展，在早期也不会大力限制，所以，就算主播被查出问题需要赔偿，违约成本也并不高。
一个典型的案例是“流量的尽头是带货” ，这句话清楚的表明了，流量主播们变现的迫切心态。
而在假货事件背后，直播电商表现出的一个系统性难题是：不够长期主义。
疯狂参与直播的小品牌，不具有长期主义。假燕窝事件中，打假人王海称其“每百克（一碗），连带包材，内容物，加工费，工业成本不超过1块钱” 。而在其电商旗舰店中， 100gX10碗礼盒装的价格为398元，相当于一碗39.8元。

期待迅速变现的主播，也不具有长期主义。爆红的主播越来越多，但主播的火热周期往往不超过3个月，很难指望他们拥有质检局的能力。
加速电商转型的平台，在早期也没有对入驻商家进行严格的限制。直播电商发展到现在，其实也就四五年的时间，对于一个行业来说还远没到成熟期。
甚至被直播带货吸引过来的消费者们，也不够长期主义。兴趣直播激发了潜在需求，但也有很大一部分受低价影响而冲动消费。据《2020年中国直播电商行业研究报告》，直播电商的平均退货率为30%-50% ，而传统电商为10%-15% 。
一场假货风波，揭开了直播间的假货毒瘤，而顺着毒瘤往下深挖，看到的是直播行业的系统性难题。

而整个事件中唯一值得庆幸的是，主播集体售卖“假燕窝”事件，是发生在2020年。
经过这两年的成长和治理，直播间的假货虽然没有彻底根除，但整体行业生态已经意识到问题所在，开始有意识的进行转变。
现在的直播电商行业，终于来到长期主义的十字路口。

直播电商，走到长期主义的十字路口根据相关数据显示， 2022年的直播电商市场规模或将突破3.4万亿元，在短短4年时间里，直播电商的规模就从2017年的196.4亿元膨胀到2021年的23615.1亿元，最高增速达589.46% 。
这种超高速增长的模式，带来了行业对直播带货模式的超高预期，也带来了上述种种乱象。但是一种业态有其高速的成长期，也必然有盘子做大后的成熟期。

对假货难题的处理、对用户的重视、对品牌的培养，决定了行业是否能走向长期主义的成熟期。
并且，直播电商行业的天花板已经越来越近。
根据CNNIC发布《中国互联网络发展统计报告》数据显示，截至2021年12月，中国有9.3亿人看短视频、8.4亿人网购。其中，电商直播用户规模4.6亿，占网民整体的44.9% ，年增长率为19.5% 。
按照现有的增长率测算，未来3年直播电商的用户规模预计达到8亿左右，基本覆盖所有的电商用户，直播电商的天花板也清晰可见。