潘塔纳尔|行业观察|“盛世”手机,“乱世”生态( 二 )


这背后是封闭式生态的隐忧。一家公司自研的智能硬件产品是有限的,在有限的选择中又各有长短。消费者想要体验完整的物联网体验,就如同要在一家商店同时采购上衣、裤子、鞋子与皮包。
OPPO软件工程事业部副总裁李杰在接受媒体采访时表示,一个开放式的生态更符合用户的需求,这意味着用户不必局限于买某家公司的产品,而一些较难独立建立生态体系的智能终端厂商,也可以完整挪用手机上的生态,实现多赢。
此外,在手机出货量下滑的背景下,手机厂商面对着更大的挑战。建立一个开放的生态,更意味着跨界获得增量用户、寻求IoT市场的突破。
建立开放生态,已迫在眉睫。
“所有厂商看到的趋势是一样的,都在做,也都能做。”OPPO软件战略总监张峻在接受《财经》采访人员等媒体采访时说道。方向一致的前提下,谁能更聚焦用户需求、做好高频场景的体验,并且在商业上惠及生态伙伴,就成为了能否形成商业正循环的关键。
万物互联的前景是可观的。据第三方市场分析机构QuestMobile数据,今年一季度,中国有近12亿移动互联网用户,人均拥有5台智能设备,超过半数用户有跨设备、跨应用的需求,未来还将快速增长。这背后是海量的用户数据与互联需求。
无缝跨端体验上,行业主流方案与节奏大致相仿。
2018年,OPPO就启动了生态布局,加入了包括vivo、美的、TCL等多家硬件企业在内的IoT开放生态联盟。次年OPPO又推出了HeyThings IoT 服务平台,为开发者提供产品开发、服务定制、数据运营的支持。2021年OPPO开发者大会(ODC)上,以人为中心的泛在服务成为了OPPO万物互融的新特点。
动作密集,但时机尚不成熟,反响平平。但张峻认为,这样的战略卡位不得不做,且必须早做。在行业主流方案上,OPPO还想往前进一步,在保持最大的开发性与友好性的基础上,实现以人为中心的服务流转。
张峻告诉《财经》采访人员,正是历经过去三年的演进和迭代,最终形成了现在的潘塔纳尔智慧跨端系统——“我们定义为中间件系统。”作为一个连接不同异构设备与跨操作系统的软件系统,具有融合计算、泛在服务和可信开放三大特征。
潘塔纳尔|行业观察|“盛世”手机,“乱世”生态
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何为融合计算与泛在服务?张峻进一步解释,如果将潘塔纳尔可以看作是为不同设备的连接搭建了高速公路,那么融合计算是帮助在高速公路上奔跑的设备进行算力、数据、能力进行调度和管理,优化体验和提升效率;泛在服务则是在人的感知交互之上达到服务间的智能流转与组合,“比如把出差的多个场景串成一条围绕人的动线的连贯性服务,在手机、手表、耳机这些设备上都可以自然地提醒用户。”
也就是说,一切连接要自然、及时、悄无声息地完成,如同空气存在一般顺理成章。
洪汉生见证了潘塔纳尔从0到1的快速迭代。他是OPPO软件技术规划与架构总监,三年前潘塔纳尔刚启动时,团队只有六个人,他是其中一员。当时,六个人的会议上经常畅想未来。后来,越来越多人加入进来,会议的主题也开始越来越细化具体。团队扩大的速度比他们想的要快很多。潘塔纳尔软件团队规模目前接近千人,技术团队横跨传统消费电子、通信,到人工智能、互联网服务开发等各个领域。
追求硬件上的极致体验是OPPO骨子里的基因,现在的挑战是,OPPO需要把这个基因注入到软件服务上。
做生态,但不争主角
硬件+软件的生态体系并不是一个新鲜词,这已成为全球手机行业共同认可的未来趋势。不同的是,做一个什么样的生态,这个生态的侧重点是什么,这些尚未有通用答案,因此,厂商切入生态的姿势各自不同。