零售业|安逸花APP活跃用户数达千万水平,释放行业什么信号?

text":"APP作为金融机构触达用户最直接、最广泛的渠道 , 随着数字经济走深走实 , 逐渐通过转型满足了广大用户的数字化生活需求 , 发挥着不可替代的作用 。
与此同时 , 金融APP的月活跃用户人数、用户依赖程度等便成为衡量用户偏好、金融机构竞争力的重要指标 。 消费金融公司作为数字化转型的先行者 , 其APP已被运用到生活中的方方面面 。
零壹智库最近发布的2022年上半年消费金融APP活跃度榜单显示 , 马上消费安逸花APP活跃用户数量始终维持在千万水平 , 领先优势明显 , 成为行业关注的又一焦点 。
主要原因在于 , 以往我们更多关注的是银行APP的数据 。 现在消费金融APP的表现被重视 , 一方面 , 消费金融公司越来越注重自有渠道的建设;另一方面 , 更为重要的是 , 消费金融APP的精细化运营体现了一家消费金融公司数字化运营能力 。
值得一提的是 , 这份榜单与近年来各家消费金融公司在数字化能力建设方面的投入程度基本吻合 。 马上消费旗下安逸花与马上金融两款APP行业排名靠前 , 正是对这一论断的验证 。
消费金融APP运营现状
零壹智库基于易观千帆2022年上半年的可得数据 , 对15家消费金融公司20款APP的月活跃用户数、月使用时长、月启动次数、日均活跃用户数、日均活跃用户/月活跃用户、人均单日使用时长及产品功能体验7项指标进行了跟踪 。 7项指标的权重分别为30%、10%、10%、30%、5%、5%及10% 。
经过综合性评比 , 马上消费安逸花APP以总分8.48分名列第一 , 招联金融APP以5.28分位居第二 , 捷信消费金融APP以4.02分位列第三 。 此外 , 还有中邮钱包、平安消费金融、中原消费金融、空手到、小鱼福卡、苏宁消费金融、蒙商消费金融APP进入APP前十榜单 。
APP月活跃用户人数 , 是金融APP的一个核心数据 , 也是很多金融机构最注重的指标之一 。
根据测算 , 2022年上半年 , 安逸花、招联金融、马上金融、苏宁消费金融、平安消费金融、够花、空手到、海尔消费金融、中银消费金融、杭银金融、湖北消费金融和易开花12款APP的月活跃人数(MAU)呈上升趋势 。 捷信金融、中邮钱包、中原消费金融、招联好期贷、晋享钱包、柚卡、蒙商消费金融6款APP呈下降趋势 。
20家消金APP上半年的平均月活为86.17万 。 值得注意的是 , 安逸花APP分别于1月和6月突破了千万的月活跃人数 。
据马上消费产品负责人介绍 , 安逸花APP千万月活实现的因素主要归于五个方面:一是以丰富的业态组合构建平台竞争力 , 吸引用户主动回访;二是多渠道触达用户 , 客户经营从站内走向站外;三是积极开展各类消费营销 , 以高频消费带动平台活跃;四是分客群营销触达效果显著 , 安逸花用户月登录次数接近银行最高水平;五是彰显企业社会责任 , 和用户一起助力乡村振兴提升对安逸花的信任度 。
我们看到 , 2022年 , 三分之二的消费金融APP月活都是在正增长 , 三分之一的消费金融APP月活出现负增长 。
再结合安逸花APP在千万的月活量与业内平均86.17万月活的巨大差距 , 可以很明显的看到 , 消费金融APP分化现象十分明显 , 头部消费金融公司月活用户明显高于平均水平 。
就分化的结果看 , 安逸花APP、招联金融APP、捷信金融APP始终保持在前三名 , 为第一梯队 。
安逸花APP的活跃用户数量始终维持在1000万水平附近 , 最高时的6月份达到了1135.94万 , 月平均活跃用户数量为992.04万 。 招联金融APP和捷信金融APP的月平均活跃用户数量分别为362.21万与179.26万 , 位列第二、三名 , 但也都相较于2021年同期有所下降 。