“打造一个高效的工作环境”这句话对很多人来说是很虚的|世界500强告诉你如何打造高效的工作环境( 二 ) “打造一个高效的工作环境”

文章图片
《容容的“三好一改”》：
「晚上的小道场活动非常精彩，感觉不到时间的流逝，在这个过程中，看到了伙伴们太多的自我突破，其实越参与分享收获也越多，主持人的baseline一次比一次高，而道场也越来越有感觉。今次分享的三位神秘嘉宾都来自于基层。
乐乐做了荷兰市场自行车的调查，惊讶于她对于数据收集的精细程度，通过扒取荷兰3178家自行车商店，按照荷兰的区域划分，让我们非常直观地发现我们的主要市场在哪？
通过每一个区域的人口密集，结合我们的分销渠道与我们目前的销量，可以清晰地看出我们未来的增量空间在哪？
从数据层面深思，我们目前的市场容量非常大，而我们目前的占有率非常低，我们以什么样的方式再次进入市场呢？而我们在今天的产品基础上，又以什么样的方式去做产品的加减除新呢？
从我们目前整个荷兰市场的分布情况来看，每个区域的销售数据其实是不一样的，而且分布也是不均衡，是否代表我们目前的销售覆盖没有做好？还是我们的产品定位不行？
从数据上来看，有75%的销量是通过线下专业商店进行售出，而我们的销量都是通过分销售以线上或线下的方式进行销售，都销往哪些国家？其实这部份数据我们没有从分销渠道反馈回来，我们已经被自己的渠道而绑架了。
从我们目前进入市场的方式来看，我们其实没有进行目标市场的定位，我们的销售覆盖全欧，销售非常分散，而我们与渠道的关系，还只是停留在单纯的买卖关系，没有上升到合作伙伴，与客户的粘度不够，信息收集不够全面。
【“打造一个高效的工作环境”这句话对很多人来说是很虚的|世界500强告诉你如何打造高效的工作环境】而我们不断进行市场宏观信息收集，与自身现有的数据进行比对，不断深挖，对于我们接下来的市场定位有了一个清晰的认识，越深入越了解。荷兰的数据收集，只是我们的一次尝试，同一个思路就可以同时复制到其它国家的信息收集，我们需要不断对市场保有一颗好奇心。
芳芳调查的是英国的滑板车，在此之前，一直认为芳芳只是一个美工，对市场不了解，但这次在他领导Stafanie的带领下，收集回来的信息，也给我们一个惊艳，永远不要给自己设限，芳芳的这次尝试，已经跳出了自己的舒适圈。
芳芳本次的数据调查，是以当地法律法规为出发点，浅谈为什么有那么多的私人滑板车留在英国？清晰罗列了市场上数十条的共性痛点，这些都是来自于英国市场2000个客户调研的反馈，为我们公司未来的产品研发提供了新了方向与指引。
静是一位刚来公司不久的C端客服，一直展现给我们是默默无闻、比较文静不喜欢说话的小女孩，但通过这几周的道场环境，发生了天翻地覆的变化。
通过琦总的几次反馈，静的工作思路也不断有了自己的主见，而通过这次的汇报分享，也看到了她化被动与主动的全过程，对于主动沟通也有了自己的思考。
C端不应该只是以邮件的方式与客户进行沟通，她认为店铺里每条LISTING的review与QA都是与客户的一次沟通，而这些沟通其实更能代表客户购买产品当时的心情与反馈，不错的尝试，我们不应该将思维局限于过往的思想认识里，而应该大胆尝试。
我们一直说要打造一个高效的沟通环境，其实小道场只是开始，而我们的工作就是学习，学习就是为了更好的工作，我们每次所学的实践都转化相应的行为，回馈到工作本身。