电子商务|客户在淘宝拼多多乱价销售我们品牌产品怎么办？淘宝|拼多多

个人从业7年有余，关于对维权行业的认知，以下仅代表个人观点；第一，维权行业的起始，应该是13年12月份，在杭州成立的第一家维权公司，以前有一家公司叫做邦银，类似于联合公安系统，协助平台协助品牌方解决线上遇到的假货问题（邦银目前应该在行业里慢慢退去，不再以维权业务块为核心，近期有消息说已经解散），随着电商行业的慢慢发展关于知产，假货的维护需求是越来越大，各大电商平台慢慢推出了自己的知识产权保护体系，供品牌方自己来投诉解决线上问题，但由于传统和电商的冲击，品牌方在获取电商信息以及平台体系维护方面很难及时准确的抓住平台体系规则，所以慢慢延伸出我们这个电商行业， 13年起，维权公司层出不穷，有好的也有坏的，有一直到现在的，也有中途不断变更的，因为电商平台的规则不断调整，难度不断加大，很多公司的运作已经跟不上改变，也因为不断的压低价格，解决不了行业的内耗，最终形成今天的局面，上百人的公司不多，处理效果好的不多，基本都是在十几个人的工作室。

那么我们该如何去解决好这些问题呢？
1：以淘宝平台为例，其它平台通用，通过知识产权投诉，知识产权包括（商标权，版权，专利权），投诉周期在3—7工作日左右，结果：链接删除，店铺扣2-6分
2：假货投诉，包括（购买鉴定，真家伙对比，假冒厂名厂址，作品登记证，未生产）
3：举报协助阿里（闲鱼属于阿里旗下）自查，滥发信息，包括(属性错放，错放类目，重复铺货，广告商品，资质不符，虚假宣传，换宝贝， SKU作弊）
4：作品登记证，处理周期在3-7个工作日左右，处罚，删除链接，店铺扣2-6分不等
5：购买鉴定，处理周期在7-10个工作日左右，处罚删除链接，店铺起扣12分，店铺屏蔽半个月
6：对于顽固店铺，针对这种店铺，我们先查看下之前的处理记录，有无之前处理，如果有，针对这种店铺，要让他感觉到品牌方对线上维护的决心，不管是谁，不按要求走一路追责到底，只有这样店铺才会感觉害怕，对于顽固店铺采取重点打击监控。
【电子商务|客户在淘宝拼多多乱价销售我们品牌产品怎么办？】对品牌开启线上维护，个人觉得是一个好的事情，做这样的事情对自己渠道，线上线下体系的搭建会有很好的帮助，同样也能确立自己品牌的价值，维护好自己的知产相关问题，针对线上的维护，这几年来我接触很多的品牌方，但我更多的建议，都是合理解决，合理收编，合理优化，而不是一棒子打死，品牌需要形象，品牌需要这些店铺的存在，但更需要规范这些不好的店铺，而不是给一棍子打死，电商目前还是主流，在这样的浪潮中，除非超级传统企业或是自己线下体系把关很严格，才不会在电商出现，不然任何品牌都逃离不了电商的冲击，在此之下，个人觉得要顺势而为，做好改制做好规整，同样做好线上，线下结合，如果品牌方在管控线上计划提出来之时，自己对自己的计划没有很好的安排或是调整，我相信他至少需要几年的维护试错，才能慢慢触及维权，维护的核心之意，维护是解决乱价，串货，未授权，假货的一种方式，也是一种品牌方亮肌肉的手段，但是处理的都是自己现在的经销商或是可能将来变成自己的经销商，我们需要权衡，更需要有计划的进行，只有这样才能做得更好，也只有这样想法的维权公司，才能帮品牌方解决好问题。