|电商直播发展现状，对社会影响和存在风险隐患及对策建议( 二 )

（二）赋能传统企业转型，带动产业升级
电商直播能优化电商生态，大幅降低中小企业进入市场的成本，同时直播进入企业，可以让消费者直接看到并了解商品的生产流程，或产品的原产地环境等，从线下延展至线上，进一步激发传统企业的数字化转型，带动产业升级。如有播与旅播合作，溯源产地，开启分享直播新模式，深入到海南三亚，福建厦门，扬州高邮等地，开启原产地挖掘、发现好物的分享式直播，为消费者全面呈现好物来源及生产、制造过程，打造惊艳的、有差异化的一站式产品体验，提升产业升级，赋能当地农产品产业持续性增收。
（三）催生新的就业形式，扩大就业机会
2021年11月25日，人力资源社会保障部等三部门联合发布《互联网营销师国家职业技能标准》，开启了直播从业人员知识与技能职业化的新篇章。海量直播间中，创造了主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控等多种新就业岗位。在此基础上，有播发挥平台优势设置了“有播学堂” ，通过直播体系化的培育，为素人主播提供专业培训课程，直播间打造与实战演练，提升主播的直播能力，孵化和打造个性化IP主播形象，同时开拓线下实践教学，赴贵州丹寨县、天柱县进行主播孵化培训计划，推动直播在农业农村生产、销售、服务等各环节的深度应用，探索农村电商直播新业态和新模式。
三、电商直播行业存在的风险隐患
直播电商凭借其即时性、互动性和趣味性迎来了“井喷式” 增长，其在释放消费潜力、赋能产业转型升级等方面取得了一定成效，但粗放式的发展难免会暴露一些短板，在涉及产品质量、产品售后、刷单及数据造假、虚假宣传等，以及直播过程中的造假与价值观偏颇等问题频现，从2020年中国消费者协会调研数据显示，电商直播用户购物全流程的整体满意度低于80% 。当越来越多的消费者对直播带货持观望态度时，电商直播行业发展将会放缓，也有可能陷人停滞期。
（一）直播内容同质化，存在虚假营销
目前多数电商直播将焦点投向美妆、服装、家居和食品领域，但在直播打造“好内容”的同时也带来了一些不合法现象，同质化直播内容的出现，使得各大平台之间竞争较为恶劣。
此外，某些产品为扩大知名度，利用低俗化或夸大虚假宣传等方式来吸引用户，或许在短时间内可以引来用户的关注，但是从长远发展的角度来看，存在着巨大的法律风险，也不利于直播电商长期发展。
（二）售假频出，产品质量售后风险
虽然如今多数直播平台对主播入驻持开放态度，但平台对商家及主播的资质审核力度仍然不足。即使热门直播的实时互动、明星主播的“亲鉴好用”也并不能保证商品的质量，主播和直播机构没有制定严谨规范的选品流程，或真假掺半的销售方式也是直播电商中最为常见的一个“翻车”原因。如某网红主播带货的燕窝被职业打假人检测是糖水制作而成等事件，频发的售假问题直接降低了该主播的粉丝用户信任度以及购买意愿。
（三）直播销售数据造假
平台直播数据造假也是一大问题，部分商家为营造产品销售火爆假象进行刷单，雇佣大量的“水军”来刷点击量和购买量，营造火热的氛围和显示带货的能力，以此吸引用户点击进入，进而下单购买。这样的虚假“繁荣”直接堆积电商直播行业泡沫，既损害了用户，同时也有可能损害到商家的利益。
例如，在某明星为一数码产品带货的直播场次中，直播间显示的311万观众实际上只有11万人是真实数据。更有记者深入直播带货“数据造假”灰色产业链上游，发现明码标价的数据造假软件。