阿里巴巴|管窥阿里财报:MMC社区电商正把150万社区小店打造成数字铁军( 二 )
而说到行业层面的竞争 , 近场电商比拼的一方面是供应链的能力 , 也就是各方资源共享以后 , 各种业务线融合之后取长补短的能力 , 另一方面则是近场电商给用户和供应商等产业链条上所有人带来的价值 。
在这些方面 , 阿里MMC 构建的近场电商供应链 , 立足百万夫妻小店 , 用一套社区业务 , 串联起三个社会基础产业(小店、农业、工厂)的升级 , 前端重视小店的平台化合作对接 , 持续推动数字小店(零售通)改造 , 后端重视供应链自营强控品质 , 呼应阿里在数字农业(数农事业部)和数字工厂(淘特M2C)的长期探索 , 实现了线上经济与实体经济的相互融合、相互促进 。
从这个角度来看 , 阿里MMC 构建的近场电商供应链上 , 各方都变成了一种共赢的关系 。
与其他社区团购平台将小店视为自提点不同 , 阿里MMC则将小店视为自己近场电商生态的重要一环 。 通过零售通平台 , 阿里MMC已经连接了中国150多万家夫妻老婆店 。 夫妻小店虽然是离居民最近的商业“毛细血管” , 但普遍存在采购价高、商品结构单一、质量无保障、抗风险能力弱等弱点 。
2020年8月28日 , 零售通曾推出“W计划” , 举措之一是建立C2B2M模式 , 让小店与源头工厂形成更加紧密的关系 。 接下来 , MMC事业群还会延续和升级该计划 , 继续推动百万夫妻老婆店完成数字化改造 。 到时 , 将为小店搭起种类丰富的“云货架” , 从1盘货增至5盘货直供小店——盒马、大润发、零售通的源头直采供应链 , 1688及淘特的合作工厂、阿里数字农业基地 。
同时 , 与MMC合作之后 , 一个小店变成了两到三个店 , 成为功能多元的“社区综合服务点”:由零售通To B业务支持的便利店 , 盒马集市To C业务支持的“云菜场” , 以及快递收发的“菜鸟驿站” 。
从社区的需求来看 , 社区中60岁到75岁的老年人高度依赖社区商业 , 社区中其他居民也希望社区内小店能满足自己更便捷、质量更高的生活需要 , 但社区的商业机会远远没有被挖掘出来 。 而被赋能后的社区小店显然可以更好地满足社区居民的高质量生活需求 。 由此可知 , 社区小店显然是阿里MMC发动的这场近场电商变革的受益者 。
再从供货厂商角度来看 , 农产品具有非标、易损等特点 , 供应链最复杂、数字化最难 。 与此相对应 , MMC近场电商以独特的“预售+自提+次日达”的方式 , 让近场电商成了生鲜这一品类目前最优的解决方案之一 。
而对于中小制造企业来说 , 传统零售供应链环节过多、链路过长 。 MMC近场电商与源头产业带工厂高效对接 , 构建统一的数字化物流仓配网络 , 帮助厂货以最优链路直抵社区 。 另外 , 回款周期短带来的资金周转率的提升 , 能极大增强中小制造企业的活力 。 中国制造业产能过剩 , MMC近场电商以销定产的模式 , 还将有效改善制造企业的库存问题 。 由此不难看出 , 供货方同样是受益者 。
当供货方与经销商因资源充分共享、各业务取长补短 , 进而在MMC生态中形成一股发展合力 , 从而有能力更好地服务于消费者时 , 阿里MMC所倡导的近场电商也就相应地进入了一个更为健康的循环 , 近场电商的产业价值也将由此更好地释放出来 。
精华的沉淀
纵观世界知名公司的发展史 , 不难发现面对行业环境的变化 , 那些能实现持续成长的公司都给出了自己独特的应对方法 , 从著名的阿米巴经营方式 , 到在公司内部成立相对独立的创新公司 , 各种管理方法可谓是层出不穷 。 而面对产业环境的变化 , 阿里这次给出了“板块治理”的应对之策 , 并且已经初见成效 。
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